หลายคนอาจเคยประสบปัญหาการถูกหักค่าบริการจากผู้ให้บริการมือถือทั้งที่ไม่ได้สมัครแพ็กเกจเสริมหรือบริการใด ๆ ที่เกิดจาก SMS โฆษณาหรือบริการสมัครสมาชิกอัตโนมัติที่เราไม่ได้ตั้งใจใช้ วิธีแก้ไขเบื้องต้นที่แนะนำคือการตรวจสอบรายการหักค่าบริการจากสรุปค่าโทรศัพท์มือถือของเรา ว่ามีรายการใดที่ไม่คุ้นเคย และโทรติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของเครือข่ายมือถือของเราโดยตรง เพื่อสอบถามรายละเอียดและขอยกเลิกแพ็กเกจดังกล่าว นอกจากนั้น การยกเลิกบริการรับ SMS โฆษณาที่เสียเงินโดยไม่ตั้งใจ เช่น กด *137 แล้วโทรออกเพื่อยกเลิก หรือทำตามขั้นตอนที่ศูนย์บริการแนะนำ ก็เป็นทางหนึ่งที่จะช่วยหยุดการหักค่าบริการลงได้ ถ้าหากมีแอปพลิเคชันบนมือถือที่เชื่อมโยงกับแพ็กเกจเหล่านี้ควรลบแอปพลิเคชันหรือปิดการใช้งานบริการเหล่านี้ด้วย เพื่อป้องกันปัญหานี้ในอนาคต ควรตรวจสอบเงื่อนไขการสมัครแพ็กเกจหรือบริการต่าง ๆ ให้ชัดเจน ไม่คลิกลิงก์แปลกปลอมจาก SMS หรือข้อความที่ไม่ได้ยืนยันมาจากแหล่งที่เชื่อถือได้ และตั้งค่าการแจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชันของผู้ให้บริการ เพื่อตรวจสอบการหักเงินหรือสมัครบริการเสริมที่อาจเกิดขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจ สร้างความมั่นใจในการใช้งานมือถือได้อย่างปลอดภัยและคุ้มค่า