หลายคนค้นหาแนว ๆ “kkd windows 11” แล้วมักเจอปัญหาเครื่องหน่วง มีป๊อปอัป หรือสงสัยว่าโดนไวรัส/มัลแวร์หรือเปล่า เราแนะนำให้เริ่มจากการ “สแกนไวรัส” ด้วยเครื่องมือที่มากับ Windows อย่าง Microsoft Defender (Windows Security) ก่อน เพราะใช้ง่ายและปลอดภัย ไม่ต้องดาวน์โหลดโปรแกรมเสริมให้เสี่ยงติดของแถม วิธีเข้าเมนูสแกนไวรัสบน Windows 11 1) ไปที่ Settings 2) เลือก Privacy & security 3) กด Windows Security 4) เข้า Virus & threat protection (ไวรัสและภัยคุกคาม) จากหน้านี้จะเห็นสถานะการป้องกัน และมีปุ่มให้เริ่มสแกนได้เลย เลือกสแกนแบบไหนถึงเหมาะ? - Quick scan (สแกนแบบเร็ว): เหมาะตอนสงสัยเล็กน้อย เช่น เครื่องช้าลงนิดหน่อย หรืออยากเช็กเป็นประจำ ใช้เวลาไม่นาน - Full scan (สแกนแบบเต็ม): เหมาะเมื่อเริ่มมีอาการหนัก เช่น เด้งโฆษณาบ่อย เปิดเว็บเอง มีไฟล์แปลก ๆ หรือเพิ่งเสียบแฟลชไดรฟ์ที่ไม่แน่ใจ อันนี้ใช้เวลานานกว่าแต่ละเอียดกว่า - Microsoft Defender Offline scan: ถ้าสแกนแล้วลบไม่ออก หรือสงสัยว่าโดนมัลแวร์ฝังลึก ลองแบบออฟไลน์ เครื่องจะรีสตาร์ตและสแกนก่อนเข้า Windows ขั้นตอนสแกน (ให้เจอ “ตัวปัญหา” ง่ายขึ้น) ในหน้า Virus & threat protection ให้กด Scan options แล้วเลือก Full scan จากนั้นกด Scan now ระหว่างสแกนจะมีเวลาโดยประมาณที่เหลืออยู่ และหลังสแกนเสร็จให้ดู “Protection history” เพื่อเช็กว่า Defender เจออะไรและจัดการอะไรไปแล้ว ถ้าพบภัยคุกคาม ควรทำยังไงต่อ? - กดให้ Defender “Remove/Quarantine” ตามคำแนะนำ - รีสตาร์ตเครื่อง 1 รอบ แล้วสแกนซ้ำอีกครั้ง (แนะนำ Quick scan ตามด้วย Full scan ถ้ายังไม่มั่นใจ) - ตรวจสอบ “Allowed threats/ภัยคุกคามที่อนุญาต” ว่าเราเผลอกดอนุญาตอะไรไว้ไหม ถ้ามีรายการแปลก ๆ ให้ยกเลิก ทริคเสริมที่เราทำแล้วเวิร์ก (หลังสแกน) - อัปเดต Windows Update ให้ล่าสุด เพราะแพตช์ช่วยปิดช่องโหว่ - ลบโปรแกรมที่ไม่รู้ที่มาใน Apps (Installed apps) โดยเฉพาะตัวที่เพิ่งลงแล้วเครื่องเริ่มมีอาการ - เลี่ยงการโหลดไฟล์/ตัวติดตั้งจากแหล่งไม่น่าเชื่อถือ และอย่าคลิกลิงก์แปลก ๆ ที่เด้งขึ้นมาในเบราว์เซอร์ ทำตามนี้จะได้ทั้ง “สแกนไวรัส Windows 11/10” และลดโอกาสกลับมาติดซ้ำ แถมไม่ต้องลงโปรแกรมเสริมให้เครื่องหนักด้วย