แผนก PD ในโรงงานหมายถึงแผนกที่ดูแลเกี่ยวกับการวางแผนและควบคุมการผลิต เพื่อให้กระบวนการผลิตดำเนินไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากที่สุด จากประสบการณ์ของสาวโรงงานที่อยู่ในแผนกนี้ เธอได้เล่าว่าหน้าที่หลักคือการประสานงานระหว่างฝ่ายต่าง ๆ ทั้งฝ่ายจัดซื้อ ฝ่ายควบคุมคุณภาพ และฝ่ายผลิต เพื่อวางแผนขั้นตอนการทำงานและจัดสรรทรัพยากรให้เหมาะสม นอกจากนี้ การสื่อสารภายในทีมและติดตามความคืบหน้าของงานยังเป็นส่วนสำคัญที่ช่วยให้การผลิตไม่มีสะดุด อีกสิ่งที่น่าสนใจคือการทำงานในแผนก PD ต้องมีความละเอียดรอบคอบและสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี เพราะบางครั้งต้องรับมือกับสถานการณ์ไม่คาดคิดในสายการผลิต เช่น เครื่องจักรเสียหรือวัตถุดิบไม่ครบ ซึ่งจะส่งผลโดยตรงกับการส่งมอบสินค้า การมีความเข้าใจในภาพรวมของกระบวนการผลิตจึงเป็นสิ่งจำเป็นมาก ในเรื่องการแต่งกายและบรรยากาศในแผนก PD ตัวแทนสาวโรงงานคนนี้เล่าว่า ส่วนใหญ่พนักงานจะสวมเสื้อโปโลที่มีป้ายชื่อ ช่วยให้รู้สึกเป็นมืออาชีพและพร้อมสำหรับงานที่ต้องใช้ความรับผิดชอบสูง แม้การทำงานจะมีความเครียดบ้าง แต่เมื่อได้เห็นสินค้าผ่านขั้นตอนการผลิตจนสำเร็จ ก็รู้สึกภาคภูมิใจและมีแรงจูงใจในการทำงานมากขึ้น