เมื่อต้องเจรจาต่อรองราคาโดยเฉพาะกับคนจีน สิ่งที่สำคัญที่สุดที่ผมได้เรียนรู้คือการยึดมั่นในหลักการ "互利原则" หรือหลักการผลประโยชน์ร่วมกัน ซึ่งหมายความว่าทั้งสองฝ่ายต้องได้รับประโยชน์ที่สมเหตุสมผล ประสบการณ์จริงของผมคือ การเปิดเผยความต้องการของตัวเองอย่างชัดเจน และฟังความต้องการของฝ่ายตรงข้ามอย่างตั้งใจ ส่งผลให้เจรจาประสบความสำเร็จและราคาต่อรองต่ำลงได้อย่างมาก หลายครั้งที่ผมใช้วิธีเรียบง่าย เช่น "老板便宜点呗" (老板ให้ราคาถูกลงหน่อยได้ไหม?) ในสภาพแวดล้อมความสัมพันธ์ที่ดีและซื่อสัตย์ นอกจากนี้ ความจริงใจ (诚意) เป็นกุญแจสำคัญ เพราะคนจีนสามารถมองออกว่าฝ่ายตรงข้ามจริงใจหรือไม่ หากเขาเห็นว่าเราให้เกียรติและตั้งใจทำธุรกิจร่วมกันระยะยาว โอกาสที่จะได้ราคาดีจะมีมากขึ้น สุดท้าย การต่อรองไม่ใช่แค่เรื่องของราคา แต่เป็นการสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน ซึ่งช่วยให้การทำธุรกิจในอนาคตง่ายขึ้น และได้ผลลัพธ์ที่ win-win ทั้งสองฝ่ายจริง ๆ