นี้ใช่ไหมที่เค้าเรียก ตะกร้าแดง

ตะกร้าแดงใน TikTok คืออะไร? จากที่เราเจอเองตอนเริ่มทำคอนเทนต์ขายของ/ทำหน้าตะกร้า ช่วงแรกก็งงมากว่า “ทำไมออเดอร์นี้มันเหมือนมาจากโฆษณา” พอไปไล่ดูรายละเอียดคำสั่งซื้อถึงเริ่มเข้าใจว่า ตะกร้าแดงมันคือ “การติดตะกร้าสินค้า” ที่ออเดอร์สามารถเกิดจาก 2 ทางหลัก ๆ คือคนดูซื้อจากคอนเทนต์เราโดยตรง หรือซื้อผ่านโฆษณาที่ร้านค้าทำ (แล้วระบบยังผูกกับตะกร้าสินค้าที่เราแนะนำไว้) สิ่งที่สังเกตได้ชัด ๆ คือในหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อจะมีการแยกให้เห็นเรื่องค่าคอมมิชชั่น เช่น ค่าคอมมิชชั่นพื้นฐาน และบางออเดอร์จะมีส่วนที่ระบุว่าเป็น “ค่าคอมจากโฆษณาร้านค้า” (บางเคสเห็นเป็น 7% ตามที่หลายคนเจอ) ซึ่งสะท้อนว่าร้านค้าลงเงินยิงแอดเพื่อช่วยปิดการขายให้ แต่ยอดนั้นก็อาจถูกคำนวณค่าคอมคนละแบบกับออเดอร์ปกติ ข้อดีของตะกร้าแดง (มุมคนทำคอนเทนต์) คือ ร้านค้าช่วยทำโฆษณาให้จริง ๆ ค่ะ บางช่วงเราไม่ได้โพสต์ถี่ แต่ยอดยังมา เพราะมีทราฟฟิกจากฝั่งโฆษณาร้านค้าเข้ามาเติม ทำให้สินค้าเรามีโอกาสถูกเห็นมากขึ้น โดยเฉพาะสินค้าที่กำลังแข่งกันสูง ถ้าร้านค้าดันแอดเก่ง ๆ ยอดจะวิ่งไวมาก แต่ข้อเสียที่เราเจอและอยากให้เผื่อใจไว้ คือ “ค่าคอมลดลง” ในบางกรณี เพราะออเดอร์ที่มาจากโฆษณาร้านค้าอาจถูกหักส่วนหนึ่งตามเงื่อนไขแคมเปญ/การตั้งค่าของร้าน หรือรูปแบบการให้คอมมิชชั่นคนละเรทกับยอดปกติ ดังนั้นเวลาเห็นยอดขายเพิ่ม อย่าเพิ่งดีใจอย่างเดียว แนะนำให้กดเข้าไปดูรายละเอียดออเดอร์ทุกครั้งว่าเป็นคอมแบบไหน ถ้าอยากเช็กว่าออเดอร์เรามาจากตะกร้าแดง/โฆษณาร้านค้าหรือเปล่า ให้ลองดูที่หน้ารายงานคำสั่งซื้อ แล้วกดเข้าไปในแต่ละรายการ จะเห็นรายละเอียดเกี่ยวกับคอมมิชชั่นพื้นฐาน และบางออเดอร์จะมีบอกชัดว่ามี “คอมจากโฆษณาร้านค้า” แยกต่างหาก ทริคเล็ก ๆ จากประสบการณ์เรา: ถ้าช่วงไหนคอมลดลง ให้ลองเทียบ 3 อย่างคือ (1) ออเดอร์นั้นมาจากโฆษณาร้านค้าหรือไม่ (2) เรทคอมของสินค้าในช่วงนั้นเปลี่ยนหรือมีโปร/คูปอง (3) ร้านค้าตั้งค่าแคมเปญ/เงื่อนไขการให้คอมแบบไหน สรุปคือ ตะกร้าแดงไม่ได้น่ากลัว แต่ควรรู้กลไกไว้ จะได้คุมรายได้และวางแผนโพสต์ได้ถูกค่ะ