มารูปแบบเครมสินค้าแล้วนะ มิจโทรมา
#ออกมาเตือนกันภัย #สมัครสมาชิก #Homepro #ข้อมูลรั่วไหล
เราได้ซื้อตัวตู้เย็นตัวนี้เมื่อปีที่แล้ว แล้วสมัครสมาชิกกับทางโฮมโปร ในแคมเปญจะได้ส่วนลด จากก็โหลด App ของโฮมโปรมา จนมาถึงวันนี้ก็ได้มีหมายเลขแปลกโทรมา เนื่องจากสินค้าตัวมีปัญหาจะทำการเรียกคืนของทั้งหมด (เสียงผญ) คือ นางจะเสนอว่า
1. ต้องการที่จะเคลมสินค้าแล้วก็จ่ายเงินเต็มจำนวนจากสินค้าที่เราได้ซื้อไป
2. ทำการจ่ายเงินสินค้าครึ่งหนึ่งหรือ 50% แล้วก็หักตัวประกันออก
**นางก็จะพยายามให้เราไปคุยทางไลน์ของทางบัญชี**
**(จากนั้นเราก็ได้วางสายนางเลยทันทีจบ)**
มาในรูปแบบการสมัครสมาชิกแต่ข้อมูลเรารั่ว แบบนี้มันจะมีความเชื่อมั่นในการซื้อสินค้าของร้านค้าอยู่ต่ออีกไหมซึ่งเป็นห้างบริษัทชั้นนำ ทำให้ขาดความน่าเชื่อถือกันไปเลย
ในยุคที่ข้อมูลส่วนตัวรั่วไหลและแก๊งมิจฉาชีพใช้เทคนิคการหลอกลวงทางโทรศัพท์และช่องทางออนไลน์เพิ่มมากขึ้น ประสบการณ์จากการได้รับโทรศัพท์แปลกหน้าที่อ้างว่าเป็นการเรียกคืนสินค้า หรือเคลมสินค้าจากร้านค้าชั้นนำอย่างโฮมโปร ถือเป็นกรณีตัวอย่างที่สำคัญมากที่ผู้บริโภคควรระวัง ตามที่ได้รับเรื่องเล่ามา ผู้โทรเข้ามาในรูปแบบเสียงผู้หญิง เสนอทางเลือกให้ลูกค้าจ่ายเงินเต็มจำนวนเพื่อเคลมสินค้า หรือจ่ายแค่ครึ่งราคาแล้วหักเงินประกันออก ซึ่งลักษณะคำพูดและพฤติกรรมขอให้คุยกันผ่านไลน์ทางบัญชี ถือเป็นสัญญาณที่ไม่ควรไว้ใจ เพราะร้านค้าระดับโฮมโปรจะมีช่องทางและขั้นตอนชัดเจน ไม่ได้ติดต่อทำนองนี้ผ่านโทรศัพท์ไม่แจ้งก่อน สิ่งที่ผู้บริโภคต้องทำทันทีเมื่อได้รับโทรศัพท์รูปแบบนี้ คือ ให้วางสาย และอย่าจำเลขบัญชีหรือส่งข้อมูลส่วนตัวไปให้เด็ดขาด หากสงสัยควรติดต่อกลับไปยังศูนย์บริการลูกค้าหรือสาขาที่เกี่ยวข้องของร้านค้าโดยตรง เพื่อยืนยันข้อเท็จจริง สำหรับคนที่สมัครสมาชิกและมีการใช้แอปฯ ของร้านค้า สิ่งสำคัญคือต้องดูแลความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัว ไม่ใช้รหัสผ่านซ้ำหลายแห่ง และเปิดการแจ้งเตือนความปลอดภัยหากมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูล ในกรณีข้อมูลส่วนตัวรั่วไหล เช่น เบอร์โทรศัพท์อาจถูกใช้เป็นช่องทางโจมตีโทรเข้าหลอกลวง ทางร้านค้าและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องควรมีมาตรการคุมเข้มการปกป้องข้อมูลลูกค้า เพื่อคืนความเชื่อมั่นและลดโอกาสการโจรกรรมข้อมูลในอนาคต โดยรวมแล้ว ประสบการณ์ส่วนตัวนี้ชี้ให้เห็นถึงความจำเป็นในการตื่นตัวและมีความรู้เพื่อป้องกันตัวเองจากแก๊งโทรศัพท์มิจฉาชีพ พร้อมทั้งรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวอย่างเข้มงวด เพื่อให้การซื้อสินค้าผ่านช่องทางต่างๆ ปลอดภัยและมั่นใจมากขึ้น
