การขายสินค้าโดยเฉพาะครีมบำรุงผิวผ่านช่องทางไลฟ์สดได้รับความนิยมมากขึ้น เพราะลูกค้าสามารถเห็นสินค้าจริงและสอบถามรายละเอียดทันที ซึ่งเป็นวิธีสร้างความน่าเชื่อถือและช่วยเพิ่มยอดขายได้ดี อย่างไรก็ตาม การงดไลฟ์สดบางครั้งก็เกิดขึ้นได้ เช่น ต้องติดธุระหรือเวลาไม่เหมาะสม โดยแม่ค้าคนนี้เลือกแจ้งลูกค้าอย่างตรงไปตรงมา พร้อมแนะนำให้สนใจสินค้าครีมที่วางอยู่ในตะกร้าหน้าช่องทางการขายแทน ซึ่งเป็นการรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและคงไว้ซึ่งความน่าเชื่อถือ จากประสบการณ์ส่วนตัวของหลายๆ คน การสื่อสารกับลูกค้าอย่างชัดเจนและยืดหยุ่นถือเป็นหัวใจสำคัญของการขายออนไลน์ นอกจากนี้ การขอบคุณและให้กำลังใจลูกค้าก็ช่วยสร้างความรู้สึกดีและกระตุ้นให้ลูกค้ามาซื้อซ้ำหรือแนะนำต่อไป สำหรับลูกค้าที่สนใจครีมและไม่สะดวกติดตามไลฟ์สด แนะนำให้ดูรายละเอียดสินค้าตะกร้าหน้าช่องและสอบถามผ่านคอมเม้นท์หรือติดต่อโดยตรงกับแม่ค้าจะดีที่สุด ซึ่งจะได้รับข้อมูลครบถ้วนและสามารถตัดสินใจซื้อได้อย่างมั่นใจ ท้ายที่สุด การเปิดโอกาสให้ลูกค้ามีช่องทางสอบถามหรือเลือกซื้อที่สะดวกจะช่วยขยายฐานลูกค้าและสร้างความไว้วางใจในระยะยาว เพราะผู้ซื้อจะรู้สึกว่าความสะดวกและความจริงใจของผู้ขายเป็นสิ่งสำคัญไม่แพ้คุณภาพสินค้าเลยทีเดียว