Buy something broken! Don't prove it yourself! New law helps us!
Have you ever bought a thing and said, "Does the customer break it yourself?" Or "Must prove that it's broken from the factory?" Is it really hard to prove it yourself? 😭 But now there's good news! Because the "Lemon Law" that has just been passed by the Cabinet will come to our rescue (although not fully enforced, but know it well!)
The best thing about this law is "The consumer doesn't have to prove it himself"! If the product has a problem within a certain period of time (i.e. within the first 1 year), the burden of proof will fall on the seller instead! If the product is broken, the store is responsible for proving that it did not lose his mistake, which is very fair to us.
There is also a clear time frame for repairs. If the repairs are not done as scheduled, we can claim something else! It makes us much more comfortable when buying big items.
# LemonLaw # Consumer rights # Known IT # The law should know # Life is easier
จากประสบการณ์ส่วนตัว หลายครั้งที่เราเจอปัญหาสินค้าเสียหาย แต่ต้องเหนื่อยใจเพราะร้านค้าไม่ยอมรับผิดชอบและขอให้พิสูจน์เอง ซึ่งก็ต้องใช้เวลา ค่ารักษาอุปกรณ์ หรือแม้แต่ค่าช่างซ่อมแซมก่อนที่จะพิสูจน์ได้ว่าอะไรเป็นต้นเหตุ แต่ด้วยกฎหมาย Lemon Law ใหม่ที่รัฐบาลเพิ่งผ่าน ครม. มาหมาดๆ นี้ ทำให้ผู้บริโภคอย่างเราได้เปรียบมากขึ้น เพราะไม่ต้องเสียเวลาพิสูจน์เองอีกต่อไป ภาระการพิสูจน์จะตกอยู่กับร้านค้าแทน กฎหมายนี้กำหนดไว้ชัดเจนว่า หากสินค้ามีปัญหาภายใน 1 ปีแรก ร้านค้าจะต้องรับผิดชอบพิสูจน์ว่าไม่ได้เกิดจากความผิดพลาดของตนเอง ทั้งยังมีข้อกำหนดเรื่องระยะเวลาการซ่อมแซม หากร้านค้าไม่ซ่อมให้เสร็จตามกำหนด เราก็สามารถเรียกร้องสิทธิ์และทางเลือกอื่นได้ทันที ทำให้รู้สึกมั่นใจและสบายใจมากขึ้นเวลาซื้อของชิ้นใหญ่ อย่างเครื่องใช้ไฟฟ้าหรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ สำหรับผู้ที่ยังไม่รู้จักหรืออาจไม่ทันข่าวสาร กฎหมาย Lemon Law นี้ถือเป็นเครื่องมือสำคัญที่จะช่วยปกป้องสิทธิ์ผู้บริโภคที่ซื้อสินค้าชำรุด โดยไม่ต้องแบกรับภาระค่าใช้จ่ายและความยุ่งยากในการพิสูจน์เอง ซึ่งถือเป็นการเปลี่ยนแปลงที่แฟร์และเป็นธรรมมากขึ้น นอกจากนี้ การรู้สิทธิ์ของตัวเองและการใช้กฎหมายนี้ให้เป็นประโยชน์ จะช่วยให้ร้านค้าปรับปรุงมาตรฐานสินค้าและบริการมากขึ้นด้วย สำหรับใครที่เจอปัญหาสินค้าชำรุดอย่าถึงกับเงียบ ควรใช้สิทธิ์นี้ในการเรียกร้องความเป็นธรรม เพราะมันจะช่วยให้ชีวิตเราง่ายขึ้นและคุ้มค่ากับการซื้อของมากขึ้นจริงๆ
