เคล็ดลับฉลาดฉบับชาวยิว
วิธีคิดของชาวอิสราเอลหรือชาวยิวนั้นมีเอกลักษณ์โดดเด่น โดยเฉพาะในโลกของธุรกิจและการบริหารจัดการ ซึ่งสามารถสรุปเป็นแนวทางสำคัญที่ผู้นำสามารถนำไปปรับใช้ได้ดังนี้ค่ะ:
1. กฎการตั้งคำถามและถกเถียง (Chutzpah)
คำว่า "คุตสปา" (Chutzpah) คือความกล้าหาญที่จะท้าทายสิ่งเดิมๆ โดยไม่สนลำดับชั้น (Hierarchy)
• การถกเถียงคือการเรียนรู้: ในวัฒนธรรมยิว การที่ลูกน้องโต้แย้งหัวหน้า หรือนักเรียนซักถามครู ไม่ใช่เรื่องเสียมารยาท แต่ถือเป็นการช่วยกันหาคำตอบที่ถูกต้องที่สุด
• ไม่ยอมรับอะไรง่ายๆ: พวกเขาจะถามว่า "ทำไม?" และ "ทำไมจะไม่ล่ะ?" จนกว่าจะมั่นใจในเหตุผล
2. การเรียนรู้จากความล้มเหลว (Failure is an Option)
ยิวไม่ได้มองว่าความล้มเหลวคือจุดจบ แต่เป็น "ค่าเล่าเรียน" ที่ถูกที่สุด
• ความล้มเหลวที่มีประโยชน์: หากโปรเจกต์หนึ่งไม่สำเร็จ พวกเขาจะวิเคราะห์อย่างละเอียดว่าพลาดตรงไหน เพื่อให้แน่ใจว่าความผิดพลาดนั้นจะไม่เกิดขึ้นซ้ำในครั้งต่อไป
• ความยืดหยุ่น (Resilience): พลังในการลุกขึ้นมาใหม่หลังจากเผชิญวิกฤต เป็นหัวใจสำคัญที่ทำให้ธุรกิจของพวกเขามักจะอยู่รอดในทุกสภาวะเศรษฐกิจ
3. หลักการ "ติคคุน โอลัม" (Tikkun Olam)
คำนี้หมายถึง "การเยียวยาโลก" ซึ่ง ส่งผลต่อวิธีคิดในการทำธุรกิจอย่างมาก
• ธุรกิจที่มีความหมาย: การทำธุรกิจไม่ใช่แค่เพื่อผลกำไรเพียงอย่างเดียว แต่ต้องเป็นส่วนหนึ่งในการแก้ปัญหาให้สังคม หรือทำให้โลกดีขึ้น
• ความมั่งคั่งที่ยั่งยืน: เมื่อธุรกิจมีคุณค่าต่อผู้อื่น ความสำเร็จและรายได้จะตามมาเองอย่างมั่นคง
4. การบริหารทรัพยากรที่จำกัด (Resourcefulness)
เนื่องจากประวัติศาสตร์ที่ต้องเดินทางและอยู่ในพื้นที่ที่จำกัด ทำให้พวกเขาเก่งเรื่องการ "ทำน้อยให้ได้มาก"
• นวัตกรรมจากข้อจำกัด: เช่น การคิดค้นระบบน้ำหยดเพื่อทำเกษตรในทะเลทราย หรือการสร้างสินค้าที่มีมูลค่าเพิ่มสูงจากวัตถุดิบธรรมดา (เช่น การแปรรูปผลผลิตทางการเกษตรอย่างแมคคาเดเมียให้เป็นสินค้าพรีเมียม)
5. พลังของเครือข่ายและการแบ่งปัน
ชาวไทยอาจจะคุ้นเคยกับคำว่า "คอนเนคชัน" แต่สำหรับยิว มันคือการสร้างระบบนิเวศ (Ecosystem)
• การช่วยเหลือกันในกลุ่ม: พวกเขามักจะส่งเสริมและให้โอกาสคนในเครือข่ายก่อนเสมอ เพื่อให้ทั้งกลุ่มเติบโตไปพร้อมกัน
สรุปสั้นๆ สำหรับผู้นำ:
ความฉลาดแบบยิวคือการ "กล้าถาม ช่างสังเกต เรียนรู้จากความผิดพลาด และทำธุรกิจเพื่อสร้างคุณค่าให้ผู้อื่น" ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่สอดคล้องกับการบริหารแบรนด์ให้ทันสมัยและแข็งแกร่งในปัจจุบัน
***ที่เอามาแบ่งปันคือชอบแนวคิด เมื่อก่อนเคยเรียน ภาษาอังกฤษกับครูชาวอิสราเอล และเคยศึกษาเรื่องราวของชาวยิวมาบ้างค่ะ
จากประสบการณ์ส่วนตัวที่เคยได้เรียนรู้กับครูชาวอิสราเอล ทำให้เข้าใจลึกซึ้งมากขึ้นว่าการมีความกล้ากล่าวถาม (Chutzpah) เป็นกุญแจสำคัญที่ช่วยผลักดันให้เกิดนวัตกรรมและพัฒนาการในองค์กรได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ยึดติดกับลำดับชั้นแบบดั้งเดิม นอกจากนี้ การมองความล้มเหลวเป็นโอกาสเรียนรู้ (Failure is an Option) ช่วยสร้างความยืดหยุ่นและไม่กลัวที่จะลองผิดลองถูก ขณะเดียวกันหลักการติคคุน โอลัม (Tikkun Olam) หรือการเยียวยาโลก สอนให้เราคำนึงถึงผลกระทบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อมเป็นหัวใจในการดำเนินธุรกิจ สิ่งที่ผมสังเกตเห็นคือ ชาวยิวมักจะใช้ความจำกัดต่าง ๆ อย่างทรัพยากรที่มีอยู่อย่างจำกัด ให้กลายเป็นโอกาสสร้างนวัตกรรม เช่น การพัฒนาระบบเกษตรน้ำหยดในทะเลทรายหรือการแปรรูปผลผลิตจากแมคคาเดเมียเป็นสินค้าพรีเมียม ซึ่งช่วยให้ธุรกิจมีความยั่งยืนและแข่งขันได้ในตลาดโลก อีกหนึ่งข้อที่ไม่ควรมองข้ามคือพลังของเครือข่ายและการแบ่งปัน ที่ช่วยสร้างความเข้มแข็งในชุมชนธุรกิจแบบยืนยาว พวกเขาไม่ใช่แค่แข่งขันกัน แต่ส่งเสริมและยกระดับกันและกัน ทำให้เกิดระบบนิเวศทางธุรกิจที่เข้มแข็งและยั่งยืน การนำแนวคิดเหล่านี้มาปรับใช้ในบริบทของธุรกิจไทย สามารถช่วยสร้างองค์กรที่มีความคิดสร้างสรรค์ พร้อมรับมือกับความท้าทาย และเติบโตอย่างมั่นคงในโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
