Permanent IG account closure and recovery
A little long but very helpful. Believe this.# Accountsuspended # suspendedaccountig # AIG is closed
จากที่เจอเองและลองไล่แก้ทีละขั้น เวลา IG เด้งแจ้งเตือนแนว ๆ “We disabled your account” หรือ “We suspended your account, 180 days left to appeal” อย่าเพิ่งรีบสร้างบัญชีใหม่ทันทีนะคะ ให้โฟกัส 3 อย่างก่อน: เช็กสถานะ–อุทธรณ์–เก็บหลักฐาน เพราะบางเคสกู้กลับได้ถ้าทำถูกทางในช่วง 180 วัน 1) แยกให้ออกว่า “ถูกระงับชั่วคราว” หรือ “ปิดถาวร” ในหน้าแจ้งเตือนจะมีคำใบ้ค่ะ ถ้าขึ้นว่าเหลือเวลา 180 วัน แปลว่ายัง “อุทธรณ์ได้” แต่ถ้าขึ้นประมาณว่า “You cannot request another review” โอกาสจะยากขึ้นมาก (เหมือนระบบปิดถาวรและไม่ให้ส่งรีวิวซ้ำ) อย่างไรก็ดี บางครั้งข้อความมันสลับไปมาได้ ควรเช็กที่ Accounts Center / Status (สถานะบัญชี) ให้ชัดก่อน 2) กด Appeal ให้ครบ และกรอกข้อมูลให้ตรง ถ้าระบบให้กด “Appeal” ให้ทำทันที และกรอกข้อมูลตามจริง (อีเมล/เบอร์ที่ผูกไว้) แนะนำให้ใช้ข้อความสั้น ๆ ชัด ๆ เช่น บอกว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชี ขอให้ตรวจสอบอีกครั้ง และยืนยันว่าจะปฏิบัติตาม Community Standards หลีกเลี่ยงการใส่คำแรง ๆ หรือส่งหลายครั้งติดกัน เพราะ “Too much activity” ก็เป็นเหตุที่ทำให้โดนเพิ่มข้อจำกัดได้ 3) เช็ก “Why this happened” แล้วแก้ที่ต้นเหตุ หลายคนโดนเพราะกิจกรรมผิดปกติ เช่น กดไลก์/ฟอลโลว์ถี่มาก, ใช้แอปดูคนฟอล/ปั๊มยอด, ล็อกอินหลายเครื่อง/หลายไอพี หรือมีโพสต์เข้าข่ายละเมิด (เช่น ระบบมองว่าเอาเปรียบผู้อื่นเพื่อผลประโยชน์) ให้ไล่ลบแอปที่เชื่อมต่อกับ IG ออก, เปลี่ยนรหัสผ่าน, เปิด 2FA และหยุดทำแอคชันรัว ๆ 4) โหลดข้อมูลเก็บไว้ก่อน (Download a copy) ในหน้าแจ้งเตือนมักมีปุ่ม “Download a copy” แนะนำให้โหลดทันที เผื่อกู้ไม่กลับ อย่างน้อยเรายังมีรูป/แชต/ข้อมูลโพสต์ไว้ย้ายไปบัญชีใหม่ 5) ถ้าปลิวทั้ง IG และ Facebook/ช่องทางติดต่อพร้อมกัน เคสนี้จะลำบากขึ้นเพราะขาดช่องคุยกับซัพพอร์ต สิ่งที่ช่วยได้คือสมัครบัญชีใหม่ แล้วทำ Meta Verified เพื่อเข้า Enhanced Support/เปิดเคส และขอให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบบัญชีเดิม โดยเตรียมข้อมูล: @username เดิม, อีเมล/เบอร์ที่เคยผูก, วันที่โดยประมาณที่โดนระงับ, รูปหน้าจอข้อความ “We disabled your account / 180 days left to appeal” 6) ทริคเล็ก ๆ ที่ช่วยลดการโดนซ้ำหลังได้คืน พอกลับมาได้ อย่าเพิ่งทำกิจกรรมหนัก 48–72 ชม. แรก: งดฟอล/ไลก์รัว ๆ, งดใช้บอท/แอปเสริม, เช็ก Security > Login activity, และอ่านกติกา Community Standards เฉพาะหมวดที่เคยโดนเตือน หวังว่าส่วนเสริมนี้จะช่วยให้คนที่ไอจีโดนปิด/โดนระงับไม่พลาดขั้นตอนสำคัญ และใช้เวลาในช่วง 180 วันให้คุ้มที่สุดค่ะ