How to … เคลม ottai CGM ง่ายเกิ๊นนน✨
ตัวเซนเซอร์หลุดระหว่างทานอาหาร
แค่สอบถามว่าควรทำอย่างไรต่อ เนื่องจากแอพขึ้นแจ้งเตือน Low ตลอด แต่กลายเป็นว่า เค้าเคลมให้เราอย่างรวดเร็ว
ถ้าใครเจอปัญหา “CGM หลุด” แบบงงๆ ระหว่างใช้ (ของเราหลุดตอนทานอาหารพอดี) อย่าเพิ่งตกใจนะคะ เพราะส่วนใหญ่แก้ได้ด้วยการติดต่อแอดมินและทำเรื่องเคลมให้ถูกขั้นตอน จะช่วยประหยัดเวลาและได้ของทดแทนไวขึ้นมาก สิ่งแรกที่เราทำทันทีหลัง CGM หลุด คือเช็กแอปก่อนเลย เพราะของเรามีแจ้งเตือน Low เด้งตลอด ทั้งที่รู้สึกปกติ จากนั้นกดเข้าไปที่หน้าแอปแล้ว “ติดต่อแอดมิน” (ไอคอนแชทในแอป) แนะนำให้พิมพ์อธิบายสั้นๆ ว่าเซ็นเซอร์หลุดตอนไหน อาการเป็นยังไง แอปขึ้นอะไรบ้าง ก่อนทักแอดมิน แนะนำให้เตรียมข้อมูล 3 อย่างนี้ไว้เลย จะได้ไม่ต้องย้อนหาให้เสียเวลา (แอดมินมักขอเหมือนกัน): 1) รหัสเซ็นเซอร์/Serial (ถ่ายหน้าจอหน้าที่มีรหัสไว้) 2) รหัสคำสั่งซื้อ/เลขออเดอร์ 3) รูปหลักฐาน “เซ็นเซอร์ที่หลุด” และรูปตำแหน่งที่ติดบนแขน/ผิว (ถ่ายให้เห็นชัดๆ) พอทักไปแล้ว บางครั้งระบบจะขึ้นว่าอยู่ในคิว (ของเราเคยขึ้นประมาณเลขคิว) ตรงนี้รอได้เลยค่ะ ระหว่างรอเราแนะนำให้รวมรูป/ข้อมูลไว้ในอัลบั้มเดียว พอถึงคิวจะส่งได้รวดเดียวจบ อีกจุดที่หลายคนพลาดคือ “ที่อยู่จัดส่ง” ถ้าในระบบยังไม่ครบ ให้เข้าไปเติมในโปรไฟล์ เช่น Address book/สมุดที่อยู่ในแอปหรือหน้าบัญชีผู้ใช้ แล้วแคปหน้าจอส่งยืนยันให้แอดมิน จะช่วยให้สถานะเคลมเดินเร็วขึ้น (ของเราอนุมัติไวมากหลังส่งข้อมูลครบ) หลังเคลมสำเร็จ ให้เช็กหน้า “ตั๋วบริการ/Service ticket” ว่าขึ้นสถานะอนุมัติและกำลังจัดส่งแล้วหรือยัง บางเคสจะขึ้นข้อความแนวๆ ว่าซีเรียลนี้ลงทะเบียนบริการหลังการขายแล้ว ถือว่าเรื่องเดินถูกทางค่ะ ทิปกัน CGM หลุด (จากที่แอดมินแนะนำ + เราลองเอง): - ใช้แผ่นเสริมแรง/เทปกันหลุด (ยิ่งวันแรกๆ ที่กาวยังไม่เซ็ตตัวดี) - เลี่ยงการเสียดสีบริเวณแขน เช่น สายกระเป๋า เสื้อรัดๆ หรือโต๊ะ/พนักเก้าอี้ - ตอนอาบน้ำเช็ดให้แห้ง ไม่ถูแรง และอย่าเพิ่งทาครีม/ออยล์ใกล้ๆ แผ่นกาว - ถ้ารู้ตัวว่าเหงื่อออกง่าย ลองเสริมเทปตั้งแต่วันแรก จะลดโอกาสหลุดได้เยอะ สรุปคือ ถ้า CGM หลุด ให้รีบทักแอดมินในแอป เตรียมรหัสเซ็นเซอร์ รหัสออเดอร์ และรูปหลักฐานให้ครบ โอกาสเคลมผ่านและได้ของทดแทนไวมีสูงมากค่ะ
