ในยุคปัจจุบันที่โลกออนไลน์กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน การใช้ Social Media ให้เป็นช่องทางในการขายประกันชีวิตถือเป็นกลยุทธ์ที่สำคัญมาก ที่ป่านได้เล่าถึงการมองโลกออนไลน์เป็นเหมือน ‘ห้างสรรพสินค้า’ ที่เปิดตลอด 24 ชั่วโมงให้เราไปเปิดร้านของตัวเองได้อย่างอิสระ ทำให้ผู้แทนประกันอย่างเราสามารถเข้าถึงลูกค้าได้ทุกที่ทุกเวลาโดยไม่จำกัดแค่การพบหน้ากันเท่านั้น ประสบการณ์จากป่านชี้ให้เห็นว่าการสร้างคอนเทนต์ที่ถูกใจและให้ความรู้ยังช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือ และทำให้ลูกค้าเปิดใจรับฟัง เมื่อมีการตอบคำถามในสิ่งที่ลูกค้าสงสัยหรือไม่เข้าใจ เช่น เรื่องความแตกต่างของประกันชีวิต ประกันออมทรัพย์ หรือประกันบำนาญ ก็ช่วยให้เกิดความไว้วางใจที่นำไปสู่การขายได้ง่ายขึ้น สิ่งที่สำคัญมากอีกอย่างคือความถูกต้องของข้อมูล เนื่องจากประกันชีวิตมีเรื่องที่ซับซ้อน หากผู้แทนให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง อาจสร้างความเสียหายและความไม่มั่นใจให้กับลูกค้าได้ ดังนั้นการเรียนรู้และอัปเดตความรู้ใหม่ๆ อย่างสม่ำเสมอถือว่าจำเป็นมาก การทำคลิปหรือคอนเทนต์สั้นๆ อย่างต่อเนื่องบนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Facebook หรือแพลตฟอร์มอื่นๆ ช่วยให้ผู้คนจดจำเราและตลาดก็จะขยายกว้างขึ้นแบบธรรมชาติ ทำให้ไม่จำเป็นต้องนัดเจอลูกค้า 100 คนเพื่อปิดการขาย แต่คอนเทนต์ออนไลน์จะทำงานแทนเราได้ สุดท้าย การขายประกันชีวิตในยุคนี้เปลี่ยนแปลงไปมาก ผู้แทนจึงต้องปรับตัวและกล้าเริ่มทำคลิป ถ่ายทอดประสบการณ์และสร้างคอนเทนต์ที่เน้นให้ความรู้และแก้ปัญหา เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้าและประสบความสำเร็จในธุรกิจอย่างมั่นคง