เมื่อมองย้อนกลับไปในช่วง 12 ปีที่ผ่านมาของการทำธุรกิจออนไลน์ในวงการความงาม ต้องบอกว่าเป็นเส้นทางที่เต็มไปด้วยการเรียนรู้และความท้าทายมากมาย เริ่มต้นจากเงินลงทุนเพียง 3,000 บาท ขายครีมหน้าใสที่ทำเอง จนสามารถขยายสู่การผลิตและจำหน่ายสินค้าภายใต้แบรนด์ Mermaid ที่โด่งดังในเรื่องคอลลาเจน กระปุกที่ได้รับการตอบรับอย่างดีจากลูกค้าประจำ ประสบการณ์ที่สำคัญอีกอย่างหนึ่งคือ การที่แบรนด์สามารถสร้างความสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับตัวแทนจำหน่าย ซึ่งกลายเป็นเครือข่ายที่แข็งแกร่งและช่วยขยายตลาดได้อย่างรวดเร็ว โดยมีการจัดสัมมนาสร้างความรู้ รวมถึงจ้างครูเพื่อพัฒนาทักษะให้กับตัวแทน เหล่านี้สร้างความแข็งแกร่งให้กับระบบขายตรงของแบรนด์ สิ่งที่น่าสนใจก็คือกิจกรรมที่แบรนด์จัดขึ้นเพื่อสร้างแรงจูงใจ เช่น การแจกทองคำและการจัดทริปท่องเที่ยวต่างประเทศ ทำให้เกิดความผูกพันและความภักดีจากตัวแทนและลูกค้า ในขณะเดียวกัน การพัฒนาสินค้าอย่างต่อเนื่อง เช่น การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ มะพร้าวเมอเมด ที่ได้รับการตอบรับอย่างดี ก็เป็นหนึ่งในกุญแจสู่ความสำเร็จ จากประสบการณ์ตัวเอง ผมเชื่อว่าสำหรับผู้ที่อยากจะเริ่มต้นในธุรกิจออนไลน์โดยเฉพาะสายความงาม สิ่งสำคัญคือการมีความตั้งใจจริง การปรับตัวตามความต้องการของตลาด และการสร้างเครือข่ายที่ดี เพื่อให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างยั่งยืน ไม่ว่าจะในช่วงเวลาที่สถานการณ์เปลี่ยนแปลงมากแค่ไหน