หลังจากไป KFC บ่อยๆ เราเริ่มเจอ “ทริค” เล็กๆ ที่ช่วยลดความงงเรื่องน้ำอัดลม โดยเฉพาะเมาเทนดิว เพราะบางสาขามีตู้รีฟิลให้บริการ แต่ก็มีป้ายเตือนไว้ชัดเจนว่า “ขอสงวนสิทธิ์สำหรับลูกค้าที่ซื้อเครื่องดื่มรีฟิลเท่านั้น / Refill drink is for refill beverage purch” ซึ่งหลายคน (รวมถึงเรา) เคยคิดว่าแค่ถือแก้วเดินไปเติมได้เหมือนกันหมด สิ่งที่เราเช็กก่อนทุกครั้งคือ “แก้วที่ซื้อมาเป็นแบบรีฟิลไหม” เพราะบางเมนู/บางโปรจะเป็นแก้วปิดฝาแบบปกติ หรือเป็นน้ำขวด/น้ำกระป๋อง อันนี้ส่วนใหญ่ไม่ใช่รีฟิล ถึงหน้าร้านจะมีตู้ให้เติมก็ตาม ถ้าอยากได้เมาเทนดิวแบบเติมได้ แนะนำให้ตอนสั่งพูดตรงๆ เลยว่า “ขอเครื่องดื่มรีฟิล” แล้วเช็กที่แคชเชียร์อีกครั้งว่าแก้วนี้เติมได้ใช่ไหม จะได้ไม่ต้องไปยืนลังเลหน้าตู้ อีกอย่างที่ช่วยได้คือดู “ประเภทแก้ว” และ “สติ๊กเกอร์/สัญลักษณ์” บนแก้ว บางสาขาจะใช้แก้วเฉพาะสำหรับรีฟิล หรือมีวิธีแยกให้เห็นชัด ถ้าไม่แน่ใจให้ถามพนักงานก่อนเติมดีกว่า เพราะป้ายที่ติดไว้คือกติกาของร้าน และทำให้บริการเป็นธรรมกับคนที่จ่ายค่ารีฟิลจริงๆ ถ้าคุณรู้สึกว่าเจอการสื่อสารไม่ชัด (เช่น เมนูหน้าร้านไม่บอกว่ารีฟิล/ไม่รีฟิล หรือป้ายอยู่ในจุดที่มองไม่เห็น) เราว่าพูดกับพนักงานด้วยโทนสุภาพว่า “ขอสอบถามสิทธิ์การเติมหน่อยค่ะ/ครับ” จะได้คำตอบเร็วกว่า และบางทีร้านก็ปรับปรุงป้าย/การแจ้งข้อมูลได้ สรุปจากประสบการณ์เรา: อยากดื่มเมาเทนดิวแบบคุ้มๆ ให้ “เลือกซื้อเครื่องดื่มรีฟิลตั้งแต่ตอนสั่ง” และยึดตามป้ายหน้าตู้ที่เขียนไว้ชัดเจนว่าให้เฉพาะลูกค้าที่ซื้อรีฟิลเท่านั้น เท่านี้ก็เติมได้แบบสบายใจ ไม่ต้องเผลอทำผิดกติกา และไม่เสียอารมณ์ระหว่างกินครับ/ค่ะ