สอบถามเกี่ยวกับสตอรี่Facebook
เราปิดการมองเห็นไว้(ซ่อนสตอรี่) แต่ทำไมคนที่เราปิด ยังเข้ามาดูได้คะ ตอนแรกคิดว่าเป็นเพราะเราเปิดโหมดครีเอเตอร์ แต่เราก็ลองปิดโหมดนี้แล้วก็ยังไม่หาย
บางทีอยากลงอะไรส่วนตัวก็ไม่อยากจะลง🤣
มีใครเป็นแบบเราบ้างคะ แก้ไขยังไงดี
ถ้าใคร “ซ่อนสตอรี่ Facebook” แล้ว แต่ยังเห็นว่าคนที่เราซ่อนเข้ามาดูได้อยู่ อันนี้ไม่ใช่เราเป็นคนเดียว เราเคยงงมากเหมือนกัน เลยลองไล่เช็กทีละจุด สรุปมีสาเหตุที่เจอบ่อย ๆ และวิธีแก้ประมาณนี้ค่ะ 1) ซ่อนผิดรายการ (ซ่อน “สตอรี่” กับซ่อน “โพสต์” คนละส่วน) หลายคนไปซ่อนในเมนูอื่น เช่น จำกัดการมองเห็นโพสต์ หรือบล็อกบางอย่าง แต่ “ซ่อนสตอรี่” ต้องไปที่ สร้างสตอรี่ > ตั้งค่า (รูปเฟือง) > การมองเห็นสตอรี่ แล้วเลือก “ซ่อนสตอรี่จาก…” ให้ถูกเมนูจริง ๆ จากนั้นกดบันทึก/ยืนยัน 2) ตั้งค่า “สตอรี่” แยกจาก “รีล/รีสตอรี่ (Re-story)” ทำให้หลุด บางช่วง Facebook มีตัวเลือกเกี่ยวกับการแชร์สตอรี่ต่อ/รีสตอรี่เฟส (เช่น ให้คนอื่นแชร์สตอรี่เราได้ไหม) ถ้าเปิดไว้ บางคนอาจเห็นสตอรี่ผ่านการแชร์/การไฮไลต์ของคนอื่นได้ (โดยเฉพาะถ้ามีการแชร์ต่อ) แนะนำไปที่ การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว > การตั้งค่า > สตอรี่ แล้วปิดตัวเลือกการแชร์/อนุญาตแชร์สตอรี่ (ถ้ามีให้เลือก) 3) ดูจาก “บัญชีอื่น” หรือหน้าเพจที่ผูกไว้ เคสนี้เจอบ่อยมาก คนที่เราซ่อนอาจมีอีกแอคเคาท์ (หรือใช้บัญชีบนเครื่องคนอื่น) แล้วเข้ามาดูด้วยบัญชีที่เราไม่ได้ซ่อน เลยทำให้ดูเหมือน “คนเดิม” ยังเห็นอยู่ วิธีเช็กคือกดที่รายชื่อคนดู แล้วดูชื่อโปรไฟล์/รูปโปรไฟล์ให้แน่ใจว่าเป็นบัญชีไหน 4) แคชแอปค้าง/ซิงก์ช้า ทำให้สถานะ “ซ่อนอยู่” ไม่อัปเดต ในภาพหน้าจอบางคนจะเห็นขึ้นว่า “ซ่อนอยู่” แต่ยังหลุดอยู่ได้ ลองทำตามนี้: - ปิดแอป Facebook แล้วเปิดใหม่ - อัปเดตแอปให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด - ล้างแคช (Android) หรือ ลบแอปแล้วติดตั้งใหม่ (iOS) - ลองตั้งค่าซ่อนใหม่อีกครั้ง แล้วทดสอบด้วยการให้เพื่อนที่ไว้ใจลองเช็กให้ 5) ตั้งค่า “ผู้ชมสตอรี่” เป็นสาธารณะ/กำหนดเองไม่ตรงที่คิด ถ้าใช้โหมดครีเอเตอร์หรือเคยปรับเป็น “สาธารณะ” มาก่อน ให้เช็กให้ชัวร์ว่าผู้ชมเป็น “เพื่อน” หรือ “กำหนดเอง” และคนที่ต้องการซ่อนอยู่ในลิสต์ซ่อนจริง ๆ แล้วเราจะรู้ได้ไงว่า “โดนซ่อนสตอรี่เฟส”? จริง ๆ Facebook ไม่แจ้งตรง ๆ ว่าโดนซ่อนค่ะ สังเกตได้แค่ทางอ้อม เช่น ปกติจะเห็นวงสตอรี่ของเขา แต่หายไปทั้งที่เขาน่าจะลง หรือเห็นสตอรี่ได้แค่บางช่วง/บางวัน (แต่อันนี้เดายาก เพราะอาจเขาไม่ได้ลงจริง ๆ) ทริคส่วนตัวถ้าอยากลงอะไรส่วนตัวมาก ๆ - ใช้ “เพื่อนสนิท/Close Friends” (ถ้ามีในบัญชี) หรือทำลิสต์กำหนดเองที่คัดเฉพาะคนไว้ใจ - หรือโพสต์ในกลุ่มปิด/แชตกลุ่ม แทนการลงสตอรี่สาธารณะ ถ้ายังไม่หาย แนะนำลองทดสอบแบบเร็วที่สุด: ตั้งซ่อนคนหนึ่ง > ให้เขารีเฟรชหน้า/ออกเข้าใหม่ > เช็กว่าหายจากสตอรี่เราจริงไหม จะได้รู้ว่าเป็นบั๊กหรือเป็นเรื่องบัญชีอื่นค่ะ
ของเราก็เป็นงงมาก