หลายครั้งที่คนเรามีปัญหากับการยืมและคืนเงิน ก็มักจะมีความรู้สึกที่แตกต่างกันอย่างชัดเจน ตอนที่ยืมเงินนั้นอาจจะรู้สึกสบายใจหรือมองเป็นเรื่องง่าย แต่พอถึงเวลาคืนเงินกลับรู้สึกกดดันและยากจนน่าขำ จากประสบการณ์ตรง หลายครั้งที่เราพบว่าการพูดขอยืมเงินด้วยน้ำเสียงสุภาพและซื่อสัตย์ช่วยให้ผู้ให้ยืมเข้าใจและยินดีช่วยเหลือมากขึ้น เช่น การอธิบายเหตุผลที่ต้องการเงินและกำหนดเวลาชัดเจนในการคืน เรื่องการทวงหนี้ก็เหมือนกัน การทวงด้วยความเข้าใจและไม่กดดันจนเกินไป จะช่วยให้บรรยากาศดีขึ้นและเพิ่มโอกาสได้รับเงินคืนไวขึ้นด้วย สามารถใช้วิธีทวงเงินแบบอารมณ์ดีหรือมีคำคมตลกๆ แทรกความน่ารัก เพื่อคลายความตึงเครียดระหว่างกัน นอกจากนี้ การยิ้มและรักษาความคิดบวกในชีวิตประจำวัน ก็เป็นวิธีช่วยจัดการความเครียดจากเรื่องเงินและความสัมพันธ์ที่อาจจะสั่นคลอนจากการยืมหนี้ การมีทัศนคติที่ดีช่วยให้ทั้งผู้ยืมและเจ้าหนี้รับมือกับเรื่องยากๆ ได้ดีขึ้น สุดท้าย การเข้าใจว่าทุกคนมีสถานการณ์ไม่เหมือนกัน และการสื่อสารที่ดี จะเป็นกุญแจสำคัญที่ทำให้เรื่องการยืมเงินกับคืนเงินแตกต่างกันมากแค่ไหนก็แก้ไขได้อย่างราบรื่น