เมื่อเราได้ iPhone เครื่องใหม่มา สิ่งที่สำคัญที่สุดคือต้องตรวจสอบว่าเครื่องที่ได้รับนั้นเป็นของแท้และมีสภาพสมบูรณ์พร้อมใช้งานจริง ขั้นตอนแรกคือการเช็คหมายเลขรุ่น เช่น รุ่น mll93th/a ซึ่งจะบอกได้ว่าเครื่องนั้นตรงกับรุ่นที่สั่งซื้อหรือไม่ นอกจากนี้การตรวจสอบบาร์โค้ดและเลขซีเรียลกับเว็บไซต์ checkcoverage.apple จะช่วยให้รู้ว่าการรับประกันของเครื่องนั้นถูกต้องหรือไม่ รวมถึงวันที่ซื้อที่บันทึกไว้กับ Apple เพื่อป้องกันการซื้อขายเครื่องที่อาจถูกโจรกรรมหรือเครื่องมือสอง แนะนำให้ตรวจเช็คฟังก์ชันของหน้าจอ iPhone ด้วยการลองใช้งานทัชสกรีนและสังเกตจุดที่อาจมีปัญหา เช่น จุดหน่วงหรือสีผิดปกติ การตรวจสอบ Apple Mobile Device Support ในเครื่องคอมพิวเตอร์ก็ช่วยในการเชื่อมต่อและการติดตั้งแอปเดิมบนเครื่องได้อย่างราบรื่น ในกรณีที่เจอข้อความ "ไม่สามารถติดตั้งแอพนี้ได้เนื่องจากไม่สามารถตรวจสอบยืนยันความสมบูรณ์ได้" อาจเป็นสัญญาณว่าซอฟต์แวร์หรือใบรับรองของเครื่องนั้นมีปัญหา ควรรีเซ็ตหรือติดต่อศูนย์บริการ สุดท้าย ควรตรวจเช็คอุปกรณ์ที่ได้รับ เช่น สายชาร์จและหูฟัง ว่าเป็นของแท้หรือไม่ ซึ่งรวมถึงการดูบรรจุภัณฑ์และความสมบูรณ์ของกล่องเครื่องใหม่แกะกล่อง เพื่อป้องกันการซื้อสินค้าปลอมหรือไม่ครบชุด