ในฐานะที่ได้ติดตามความเคลื่อนไหวของ CEO ฟาร์มูล่ามานาน ผมเห็นความน่าสนใจในการขยายตลาดจากขนมไทยสู่สกินแคร์อย่างชัดเจน เพราะโดยปกติแล้วการเปลี่ยนสายธุรกิจแบบนี้มักเจอข้อท้าทายหลายด้าน ตั้งแต่การทำความเข้าใจกับฐานลูกค้าใหม่ไปจนถึงการสร้างความไว้วางใจในตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ สิ่งที่ผมคิดว่าน่าสนใจมากคือการที่ CEO ฟาร์มูล่าคิดจะหยิบอะไรบางอย่างจากความสำเร็จของไทยสแน็คมาใช้ประโยชน์ในตลาดสกินแคร์ ซึ่งอาจจะหมายถึงการใช้วัตถุดิบธรรมชาติหรือสูตรที่โดดเด่นแบบไทยๆ มาประยุกต์ใช้กับสกินแคร์ พ่วงด้วยการตอบ Pain Point กับลูกค้าที่บางครั้งเขากอดอกสงสัยในผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ที่อาจยังไม่คุ้นเคย จากประสบการณ์ส่วนตัว ผมเห็นว่าแบรนด์ไหนที่สามารถนำเสนอคุณค่าที่จับต้องได้จริง แถมยังใส่ใจถึงปัญหาผิวหน้าของลูกค้าอย่างแท้จริง จะได้รับการตอบรับที่ดีในตลาดนี้ ดังนั้นบทเรียนในการทำขนมไทยที่ต้องพิถีพิถันในเรื่องวัถุดิบและสูตร น่าจะเป็นฐานที่ช่วยให้แฟนๆของฟาร์มูล่ามั่นใจในคุณภาพของสกินแคร์ที่ออกมา นอกจากนี้การเปิดเผยถึงขั้นตอนการเรียนรู้อุปสรรคและ Pain Point ของลูกค้า จะช่วยสร้างความน่าเชื่อถือและความผูกพันระหว่างแบรนด์และผู้บริโภค เพราะผู้คนยุคนี้ชอบแบรนด์ที่โปร่งใสและใส่ใจจริงๆ หวังว่าการเดินทางครั้งใหม่ของ CEO ฟาร์มูล่าจะประสบความสำเร็จและสร้างความประทับใจเช่นเดียวกับสแน็คไทยที่ทำมาก่อนหน้าอย่างแน่นอน