การเข้าใจพฤติกรรมของผู้ติดตามในโลกออนไลน์นั้นสำคัญมาก เพราะบางครั้งเราอาจสับสนระหว่างการที่เขาไม่ว่างจริง ๆ กับการที่เขาไม่อยากคุยด้วย ซึ่งจากประสบการณ์ส่วนตัว การสังเกตอย่างละเอียดจะช่วยให้เรารู้ได้ว่าควรจะใช้วิธีการสื่อสารแบบไหนต่อไป คำว่า “แยกไห้ออกเด้อ” ที่เห็นในภาพชี้ให้เห็นว่าคนเราต้องฝึกในการแยกแยะความรู้สึกและเวลาของผู้อื่น บ่อยครั้งที่คนไม่ตอบกลับอาจเพราะมีภาระหน้าที่มากมาย ไม่ใช่เพราะไม่อยากคุย อีกหนึ่งวิธีที่ผมแนะนำคือการตั้งคำถามที่เป็นมิตรและเปิดโอกาสให้ผู้ติดตามได้ตอบในแบบที่เขารู้สึกสบายใจ เช่น “ช่วงนี้ยุ่งมากไหม? ถ้าว่างเมื่อไหร่มาเม้าท์กันนะ” วิธีนี้ช่วยให้คนรู้สึกว่าคุณเข้าใจและไม่ได้กดดันเขาจนเกินไป อย่างไรก็ตาม หากผ่านไปนานแล้วยังไม่ได้รับการตอบกลับ อาจถึงเวลาที่คุณควรพิจารณาปรับทิศทางความสัมพันธ์บ้าง เพราะการสื่อสารที่ดีต้องมาจากสองฝ่ายที่พร้อมเปิดใจและให้เกียรติกัน ท้ายที่สุด การแยกแยะว่าผู้ติดตามไม่มีเวลา หรือไม่อยากคุย ถือเป็นเรื่องสำคัญที่จะช่วยให้เรารักษาความสัมพันธ์ที่ดีและไม่ทำให้ตัวเองเสียความรู้สึกโดยเปล่าประโยชน์