สายงานบริษัท BPO อีกตัวเลือกสำหรับคนรีบหางาน!
สวัสดีค่า วันนี้เราอยากมาแนะนำอีกทางเลือกอาชีพให้เด็กจบใหม่หรือใครที่กำลังรีบหางานแต่ไม่รู้จะไปไหนดี ชีวิตมันยากเหลือเกิน🥹
BPO พูดง่ายๆคือเป็นบริษัทที่จะทำการจ้าง outsource มาช่วยทำงานจุกจิกให้อย่างเช่น Call center นี่แหละ โดยผู้จ้างจะเป็นองค์กรใหญ่ๆแบบที่เราพูดปุ๊บอ๋อปั๊บเลย แต่พูดชื่อไม่ได้นะ Internal
“ให้เป็นตัวเลือกสุดท้า ย” แล้วกันค่ะสำหรับคนที่แบบต้องรีบหางานจริงๆ ต้องการใช้เงิน ต้องการย้ายออกไปอยู่เองแล้ว นานาเหตุผล ถ้างั้นมาเริ่มที่งานแรกเลย
1. Customer support - รู้โดยอัตโนมัติตั้งแต่ยังไม่เริ่มงานว่าต้องเจออะไรบ้าง ส่วนตัวเราจัดการตัวเองไม่ได้ค่ะถึงขั้นต้องพบแพทย์ ใครไหวไปก่อนเลย เงินดีจริง เพื่อนร่วมงานกับหัวหน้าก็ดีมากๆๆ แต่ที่ไม่ไหวแล้วคือลูกค้าจ้า ทำงานนี้แล้วรู้สึกมี empathy กับเพื่อนร่วมอาชีพขึ้นมาทันที
2. Content moderator - ส่วนใหญ่ใครเลิกทำ support ก็จะมาต่องานนี้ แบบแนะนำต่อๆกันมา นี่ก็มีเพื่อนในสายงานนี้แนะนำเหมือนกัน ไปทำแล้วสรุปชอบมากกก งานสบายและเงินเยอะมีอยู่จริง กล้าพูดเลย content ที่เจอแต่ละวันก็ไม่ได้รบกวนจิตใจขนาดนั้นจะมีนานๆทีเจอแบบแจ็คพ็อตจริงๆแต่ก็ไม่ส่งผลอะไรอยู่ดี งานไม่มีอะไรเลยบางคนอาจจะเบื่อ
PS.1 ไม่ได้บอกว่าให้ทุกคนเลิกพยายามหางานที่ใช่นะแต่อันนี้ให้เป็นตัวเลือกสุดท้ายแล้วกันสำหรับคนที่สุดแล้วจริงๆ แบบชีวิตนี้ยื่นสมัครงานจนเหนื่อยแล้วก็ลองมาเอาประสบการณ์จากทางนี้ก่อนก็ได้ ให้พอมีเงินตั้งตัว จ่ายค่ากินค่าอยู่ไปก่อน
PS.2 ไม่ได้การันตีว่าจะได้เข้าทำงาน 100% แต่ที่แนะนำเพราะเป็นตำแหน่งที่เปิดรับเยอะ รับตลอด และไม่ต้องใช้ทักษะอะไรมาก
#รีวิวงาน #customersupport #contentmoderator #freshgraduates #firstjob
จากประสบการณ์ส่วนตัวและการพูดคุยกับเพื่อนร่วมงานในสาย BPO งาน Customer Support และ Content Moderator ถือเป็นทางเลือกที่จริงจังสำหรับคนที่รีบหางานและต้องการเริ่มต้นด้วยงานที่เปิดรับหลายตำแหน่ง ความท้าทายของ Customer Support คือการต้องรับมือกับลูกค้าหลากหลายอารมณ์ ซึ่งต้องใช้ความอดทนและความเข้าใจในการแก้ไขปัญหา บางครั้งก็กดดันทางจิตใจแต่ก็เป็นการฝึกจัดการกับความเครียดและเพิ่มทักษะการสื่อสารอย่างดี ในส่วนของ Content Moderator ที่ส่วนใหญ่จะเป็นการตรวจสอบเนื้อหาบนโซเชียลมีเดีย ทำให้ต้องเปิดใจรับและปรับตัวกับเนื้อหาที่หลากหลาย ซึ่งบางครั้งอาจมีเนื้อหารุนแรงหรือไม่เหมาะสมเป็นระยะๆ แต่กิจวัตรงานหลักคือการตรวจสอบและคีย์ข้อมูลตามกฎเกณฑ์ภายในที่ชัดเจน เหมาะกับคนที่ชอบงานที่ไม่ต้องคุยกับคนมาก และอยากได้งานที่ค่อนข้างสบายกว่าการพูดคุยกับลูกค้า ทั้งสองตำแหน่งนี้ไม่ได้ต้องการทักษะเฉพาะทางมากนัก แต่จะต้องมีความสามารถในการปรับตัวและมีวินัยในการทำงาน เนื่องจากงานอาจต้องทำเป็นกะและมีการอัพเดทแนวทางหรือกฎเกณฑ์ใหม่ๆ อยู่เสมอ สำหรับใครที่กำลังคิดจะลองงานในสาย BPO ควรเตรียมใจเรื่องความเครียดและฝึกเทคนิคการปล่อยวางความกดดัน นอกจากนี้ยังได้ประสบการณ์การทำงานในองค์กรที่มีมาตรฐาน และยังมีโอกาสเติบโตในสายงานได้ หากสามารถพัฒนาทักษะเพิ่มเติม เช่น การบริหารจัดการทีม (Team leader) หรือการตรวจสอบคุณภาพ (QA) สรุปคือ ถ้าคุณเป็นเด็กจบใหม่ที่รีบหางาน งานในสายบริษัท BPO โดยเฉพาะ Customer Support และ Content Moderator เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับการเก็บเกี่ยวประสบการณ์ สร้างรายได้ และช่วยให้มีความมั่นคงทางการเงินในช่วงแรกเริ่มอย่างแท้จริง
โพสต์ปังมากค่า!🎉 อย่าลืมตอบคอมเมนต์พูดคุยกับเพื่อนๆ และกดติดตามเราไว้ เพื่อดูอัปเดตใหม่ๆ และฮาวทูทำคอนเทนต์ปังๆ!😎 มาโพสต์ใน Lemon8🍋 กันเยอะๆ นะค้า~~✨💕