Pengalaman bekerja sebagai sales girl memang pelbagai. Kadang kala, kita rasa pelanggan sepatutnya lebih memahami, tapi tanpa disangka, kita sendiri juga boleh menjadi terlalu sensitif terutama bila melibatkan emosi dan tekanan kerja. Sebagai contoh, dalam industri pakaian perkahwinan seperti #weddingdress dan #mensuit, setiap pelanggan membawa harapan besar untuk hari istimewa mereka, dan sebagai sales, saya juga merasa bertanggungjawab memastikan mereka puas hati. Namun, bila ada pelanggan yang lambat buat keputusan atau menukar fikiran, saya akui perasaan kecewa dan sedikit 'merajuk' itu memang ada. Situasi ini membuktikan bahawa sales girl bukan sahaja perlu cekap dari segi teknik jualan tapi juga perlu pandai mengurus emosi sendiri agar tidak terbawa-bawa dan mengganggu prestasi kerja. Saya belajar untuk lebih bersabar dan memahami bahawa apa yang penting adalah kepercayaan pelanggan terhadap kita. Selain itu, content marketing juga sangat penting dalam kerjaya ini. Memahami cara pelanggan berfikir dan bertindak akan membantu kita menyediakan pendekatan yang lebih berkesan dan mesra pelanggan. Jadi, walaupun kadang-kadang terasa diri ni lebih sensitif dari pelanggan, jadikanlah pengalaman itu sebagai pengajaran untuk sentiasa kekal profesional. Sepanjang bekerja, jika anda boleh kawal perasaan dan gunakan kepekaan itu dengan cara positif, ia akan menjadi kekuatan untuk membina hubungan baik dengan pelanggan serta memajukan kerjaya sales anda. Jadi, jangan risau jika pernah rasa 'merajuk' atau sensitif, semua itu sebahagian daripada proses pembelajaran dalam bidang sales.