Why does the boss like to use it!?
จากประสบการณ์ตรงในการทำงานร่วมกับหัวหน้า ผมเข้าใจดีว่าทำไมหัวหน้าถึงชอบใช้งานพนักงานอย่างต่อเนื่อง หลักๆ คือหัวหน้าต้องการให้ทีมทำงานเพื่อขับเคลื่อนองค์กรไปข้างหน้า การที่มีพนักงานที่พร้อมใช้งาน หมายถึงองค์กรนั้นยังมีชีวิตและแนวโน้มในการพัฒนา แทนที่จะปล่อยให้ทีมทำแค่ตามรูทีนไปวันๆ ซึ่งจะนำไปสู่ความเฉื่อยชาและท้ายที่สุดอาจทำให้องค์กรล้าหลัง นอกจากนี้ หัวหน้ายังมองเห็นว่าการใช้งานพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพเป็นการเพิ่มผลลัพธ์และคุณภาพของงาน โดยพยายามบริหารให้คนในทีมทำงานในจุดที่เหมาะสมและเพิ่มศักยภาพให้เต็มที่ ซึ่งไม่ใช่การใช้งานเพื่อตัวหัวหน้าเองสะดวกสบายเท่านั้น แต่เป็นการร่วมมือกันเพื่อพัฒนาองค์กรให้เติบโตอย่างยั่งยืน ผมเองเห็นว่าการที่หัวหน้าชอบใช้งานนั้น ก็เป็นสัญญาณบวก หากหัวหน้าสามารถจัดการกับทีมได้ดี มีการวางแผน จัดลำดับความสำคัญอย่างเหมาะสม และไม่ใช้งานจนเกินพอดี ทำให้พนักงานรู้สึกมีคุณค่าและทำงานอย่างมีความหมาย นอกจากนี้ ถ้าหัวหน้าสามารถเปิดโอกาสให้พนักงานได้เรียนรู้พัฒนาฝีมือในงานใหม่ๆ ก็จะช่วยเสริมสร้างกำลังใจและทักษะที่จะทำให้องค์กรแข่งขันได้ในระยะยาว สุดท้าย ความสำเร็จขององค์กรไม่ได้อยู่ที่หัวหน้าคนเดียว แต่เกิดจากความร่วมมือของพนักงานทุกคน เมื่อทุกคนรู้บทบาทของตนเองและเป้าหมายร่วมกัน การใช้งานพนักงานอย่างถูกวิธีจึงเป็นกุญแจสำคัญในการผลักดันองค์กรไปข้างหน้าอย่างมั่นคงและแข็งแกร่ง