🚩The interview does not help to choose the right person.

จากประสบการณ์ส่วนตัว ผมพบว่าการสัมภาษณ์งานแม้จะเป็นขั้นตอนสำคัญในการคัดกรองพนักงานใหม่ แต่มักไม่สามารถบอกได้ชัดเจนว่าคนที่สัมภาษณ์นั้นจะเหมาะสมกับหน้าที่งานหรือไม่ เพราะบางครั้งผู้สมัครงานอาจพูดเก่ง อธิบายได้ดี แต่เมื่อมาทำงานจริงอาจทำงานไม่ได้ตามที่พูดไว้ การทดลองงานระยะ 3-4 เดือนจึงเป็นช่วงเวลาที่สำคัญอย่างมาก เพราะเราจะได้เห็นพฤติกรรมจริง การเรียนรู้ และความสามารถในการปรับตัวเข้ากับงาน รวมถึงการทำงานเป็นทีม และการพัฒนาทักษะที่จำเป็นต่อการบรรลุเป้าหมายองค์กร นอกจากนี้ ช่วงทดลองงานยังช่วยให้หัวหน้างานสามารถประเมินได้ว่า พนักงานคนนี้สามารถเติบโตเป็นผู้นำ หรือหัวหน้างานในอนาคตได้หรือไม่ ซึ่งเป็นสิ่งที่การสัมภาษณ์งานเพียงอย่างเดียวทำไม่ได้ สิ่งที่ผมได้เรียนรู้คือการที่ผู้สมัครงานเคยประสบการณ์ทำงานในตำแหน่งใดมาก่อน ไม่ได้หมายความว่าเขาจะสามารถทำงานได้ดีในตำแหน่งใหม่จริงๆ โดยเฉพาะเมื่อขาดทักษะการฝึกสอนหรือการทำงานจริงอย่างเข้มข้น ทำให้หลายครั้งผู้ที่พูดเก่งกลับไม่สามารถทำงานได้อย่างที่พูดไว้ เพราะฉะนั้น การคัดเลือกพนักงานควรเน้นการประเมินจากผลงานจริงในช่วงทดลองงาน พร้อมกับการสังเกตความเหมาะสมกับวัฒนธรรมองค์กรและการทำงานเป็นทีม เพื่อให้ได้คนที่เหมาะสมและสามารถเติบโตไปพร้อมกับองค์กรได้จริงๆ