เมื่อได้เปิดร้านใหม่แล้ว สิ่งที่สำคัญไม่แพ้กันคือการสื่อสารกับลูกค้าอย่างรวดเร็วและชัดเจน ฟีเจอร์ที่ช่วยได้มากในยุคนี้คือการใช้ "เสียง" ในการติดต่อ เพราะช่วยลดความคลาดเคลื่อนและสร้างความน่าเชื่อถือได้มากกว่าแค่ข้อความ จากที่ได้ลองใช้ฟังก์ชัน "切到语音通话" หรือการเปลี่ยนไปสนทนาเสียง พบว่าช่วยให้การตอบคำถามและแก้ไขปัญหาของลูกค้าเป็นไปอย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ การที่สามารถ "挂断" หรือวางสายได้ทันทีเมื่อเสร็จงานช่วยให้จัดการเวลาได้ดีขึ้น และการ "转换摄像头" หรือการเปลี่ยนกล้องสำหรับโชว์สินค้าให้ลูกค้าเห็นผ่านวิดีโอแบบเรียลไทม์ ทำให้ลูกค้ามั่นใจในสินค้าและบริการมากขึ้น ในฐานะผู้เปิดร้านใหม่ การเลือกใช้อุปกรณ์ที่รองรับฟีเจอร์เสียงและกล้องที่ดีจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารและสร้างความประทับใจแก่ลูกค้าได้อย่างมาก อีกทั้งยังเป็นช่องทางหนึ่งในการสร้างสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า ทำให้ร้านค้าของเราเป็นที่จดจำและกลับมาใช้บริการซ้ำในอนาคต