ถ้าใครอยากเริ่ม “สั่งของจากจีน Taobao” แต่ติดตรงที่แอปเป็นภาษาจีน บอกเลยว่าทำได้แม้ไม่เป็นจีนค่ะ เราใช้วิธีทำตามขั้นตอนง่าย ๆ และอาศัยแปลหน้าจอช่วยนิดหน่อย ก็สั่งได้จริง แถมได้ของราคาดีมาก โดยเฉพาะช่วงแคมเปญอย่าง 12.12/618 ที่คูปองเยอะ 1) โหลดแอพสั่งของจากจีน: Taobao เราโหลดแอป Taobao แล้วสมัคร/เข้าสู่ระบบให้เรียบร้อย จากนั้นเปิดสิทธิ์การแจ้งเตือนและตำแหน่ง (ไม่เปิดก็ได้ แต่บางทีช่วยเรื่องค่าส่ง/พื้นที่) มือใหม่แนะนำให้เตรียมแอปแปลภาษาไว้ เช่น Google Translate โหมด “แปลหน้าจอ” หรือแปลจากรูป จะทำให้ใช้งานลื่นขึ้นมาก 2) Taobao com ภาษาไทย ทำได้ไหม? ตัวแอปยังไม่ได้มีภาษาไทยให้เปลี่ยนแบบถาวรทุกเมนู แต่เราทำให้ใช้ง่ายขึ้นได้ด้วย 2 วิธี: - ใช้ฟีเจอร์แปลหน้าจอของมือถือ (แปลได้ทั้งหน้า) - เวลาเสิร์ชสินค้า ถ้าพิมพ์ไทยไม่ค่อยขึ้น ให้พิมพ์อังกฤษหรือจีนง่าย ๆ เช่น “Hello Kitty bag”, “cosmetic bag”, “travel bag” หรือคัดคำจีนจากหน้าสินค้ามาเสิร์ชซ้ำ 3) วิธีเสิร์ชของและเลือกของที่คุ้ม ทริคที่เราใช้ประจำ: - กดดูยอดขาย/รีวิว (有好货/评价) และดูรูปรีวิวจริงก่อนตัดสินใจ - เลือกร้านที่มี “包邮” (ส่งฟรีในจีน) จะช่วยลดต้นทุน โดยเฉพาะถ้าต้องส่งต่อเข้าไทย - เช็กตัวเลือกสี/ขนาดให้ครบ เพราะบางร้านมีตัวเลือก “ไม่รวมพวงกุญแจ/ไม่รวมของแถม” ซ่อนอยู่ 4) เก็บคูปองและโค้ดให้ครบก่อนจ่าย ก่อนกดจ่าย เราจะไล่กดรับคูปองหน้าแคมเปญ (เช่น 红包, 优惠券) และดูส่วนลดร้านค้า/ส่วนลดแพลตฟอร์ม บางทีราคาจะเปลี่ยนเป็น “券后价” (ราคาหลังใช้คูปอง) แล้วถูกลงเยอะมาก 5) ตั้งค่าที่อยู่จัดส่งเข้าไทย ในหน้า “ที่อยู่จัดส่ง/收货地址” ให้เลือกประเทศเป็น “泰国 (Thailand)” แล้วกรอกจังหวัด/เมือง/รหัสไปรษณีย์ให้ครบ ข้อนี้สำคัญมากเพราะถ้ากรอกไม่ครบ ระบบอาจตัดไปหน้าแก้ไขที่อยู่ซ้ำ ๆ เราแนะนำให้พิมพ์ที่อยู่เป็นอังกฤษตามรูปแบบไปรษณีย์ไทย จะผ่านง่ายกว่า 6) วิธีชำระเงิน (ที่เจอบ่อย ๆ) บางบัญชีจะเด้งให้ “ผูก Alipay/绑定支付宝” ก่อนถึงจะจ่ายได้ ถ้าเจอแบบเรา ให้กดผูกบัญชีตามขั้นตอน แล้วค่อยกลับมาจ่ายใหม่ อีกทางคือเลือกวิธีจ่ายที่รองรับ เช่น บัตรเครดิต/เดบิต, Apple Pay หรือ TrueMoney (แล้วแต่บัญชี/พื้นที่ที่ระบบแสดง) ถ้าจ่ายไม่ผ่าน ให้ลองเปลี่ยนวิธีจ่ายหรือเช็กว่าบัตรเปิดใช้งานซื้อของต่างประเทศไว้แล้ว 7) เช็กสถานะออเดอร์และพัสดุ หลังจ่ายเสร็จ เราจะเข้า “我的订单/订单” เพื่อดูสถานะ: รอส่ง, ขนส่ง, ถึงแล้ว และกดดูเลขพัสดุได้เลย ถ้าของมาถึงแล้วอย่าลืมกด “确认收货” และรีวิวไว้ เผื่อครั้งหน้าได้คูปองเพิ่ม โดยรวม Taobao เป็นแอพสั่งของจากจีนที่ของเยอะมาก ตั้งแต่เสื้อผ้า กระเป๋า เครื่องใช้ ไปจนถึงของจุกจิก ถ้ามือใหม่ทำตามนี้ทีละขั้น จะรู้สึกว่าไม่ยากอย่างที่คิด และสั่งเองได้แบบมั่นใจขึ้นเรื่อย ๆ ค่ะ