Pernahkah anda menerima mesej seperti yang menyatakan bahawa anda layak untuk free bil dua bulan dari syarikat telekomunikasi seperti DIGI? Saya sendiri terima mesej serupa dan pada mulanya agak keliru, tetapi selepas menyemak dengan betul, saya sedar ini satu cubaan scam yang cuba menipu pelanggan. Menurut pengalaman saya, scammer biasanya menggunakan taktik yang nampak meyakinkan seperti menyebut nama telco terkenal, jumlah pengurangan bil dan langkah tunggu untuk melengkapkan urusan pembelian atau pembayaran. Contohnya dalam mesej yang saya terima, mereka cuba memujuk saya dengan contoh seperti "CelcomDigi: You have requested to purchase Razer Gold and pay via CelcomDigi. RM100.00 will be charged. Send 'RAZER 5523' to 20000 complete your purchase. Beware of fraud! Do not reply if it's not your purchase. Do not share." Selain itu, mereka juga menggunakan pengkalan data panggilan masuk palsu dan mesej berulang untuk menakut-nakutkan pemilik telefon agar segera memberikan maklumat peribadi atau membuat pembayaran yang tidak sah. Saya nasihatkan kepada semua supaya sentiasa berhati-hati dan jangan mudah terpedaya dengan mesej atau panggilan yang menyatakan ada tawaran free bil atau ganjaran dalam bentuk wang atau kupon. Telcos di Malaysia tidak pernah menawarkan promosi sebegitu rupa secara rawak melalui mesej teks atau panggilan tanpa pengesahan rasmi. Cara terbaik adalah sentiasa menghubungi pusat khidmat pelanggan rasmi telco anda untuk mengesahkan sebarang tawaran dan jangan berkongsi maklumat peribadi atau kata laluan melalui panggilan atau mesej yang mencurigakan. Selain itu, anda juga boleh melaporkan kes penipuan ini kepada pihak berkuasa seperti CyberSecurity Malaysia untuk tindakan selanjutnya. Sebagai tambahan, sentiasa kemaskini aplikasi keselamatan di telefon anda dan jangan klik link atau balas mesej yang anda rasa meragukan. Ingat, jika sesuatu tawaran itu nampak terlalu baik untuk menjadi kenyataan, kemungkinan besar ia adalah satu scam. Ambil langkah berjaga-jaga supaya anda dan keluarga anda tidak menjadi mangsa penipuan telefon mudah alih. Dengan perkongsian pengalaman ini, saya berharap pembaca lebih peka dan dapat mengambil tindakan sewajarnya untuk melindungi diri daripada penipuan seperti ini. Jom sebarkan maklumat ini supaya lebih ramai dapat manfaat dan berjaga-jaga terhadap taktik penipuan scammer telco.