ประสบการณ์ไม่เข้าใจคลีนิกนี้รอบที่2!😫

#คลีนิกรักษาสิว #คลีนิกรักษาสิวฟรี

ตัวเราเป็นฝ้า.. สาเหตุไม่เน้นละกันเพราะเกิดจากภายในตัวเราเอง เราก็จะชอบศึกษาหาความรู้เกี่ยวกับการรักษาฝ้าต่างๆ ความเสี่ยงในการใช้ยาใดๆ ก็พอทราบและเข้าใจประมานนึง เราก็เคยรักษาด้วยตัวยาฉีด ที่เขาใช้ทั่วไปในการรักษาฝ้า คือตัวยา Transamin เราศึกษามาประมานนึงถึงความเสี่ยง แต่การรักษาฝ้าก็จะฉีดเข้าใต้ผิวหนังแบบเมโสทั่วไป และแพทย์ต้องฉีดและสั่งยาเท่านั้นไม่ว่าจะฉีดหรือกิน เราเคยฉีดที่คลีนิกอื่นๆ เขาก็จะมีโปรโมชั่นต่างกัน ทั้งราคาและปริมาณ ส่วนใหญ่ 1 ขวดจะมักมี 5ml แต่บางคลีนิกขาย 2ml บ้าง แต่ราคาก็จะบั่นทอนลงตามปริมาณ

🗣 เราอะ ไม่เข้าใจเลยว่าในขณะที่แจ้งชัดเจน มีการโฆษณาว่า ขายราคาเท่านี้ และให้ปริมาณเท่านี้ เช่น โปรที่เราไปฉีด เป็นราคา 990บาท ได้ 5ml. เราสอบถามแอดมินเรียบร้อย และไปฉีดหน้าร้านซึ่ง walk in ไป แต่ราคาโปรก็เหมือนกันค่ะ พนักงานก็จัดคิวให้พบแพทย์ปกติ เข้าไปคุยกับคุยหมอไม่ถึง 2นาที หมอแนะนำให้ฉีดควบคู่กับเลเซอร์ แต่เราพึ่งเลเซอร์จากที่อื่นมา เลยแจ้งว่าไม่อยากให้ความร้อนสะสมที่หน้าเยอะ เลยขอแค่ฉีด หมอก็มองประเมินหน้าและบอกโอเค รอฉีดเลย เพราะด้วยความที่เรามีโปรในใจไปแล้วมั้ง เลยไม่ได้ประเมินไรเยอะ เราไม่ได้อะไรกับตรงนี้หรอก555

🗣พอตอนฉีด พี่พนักงานผู้ช่วยหมอก็ดึงยามารอคุณหมอ และเช็ดหน้าเรารอหมอมาฉีด เราเลยมองที่ถาดฉีดยา เห็นมีอยู่ 3 syringe ซึ่งเป็น syringe ขนาด 1ml แสดงว่า ที่จะฉีดมีแค่ 3ml หรอ?? แล้วอีก2ml?? ไปไหน?? เลยถามพี่เขาดูว่าไม่ได้มี 5mlหรอคะ เขาเลยหยิบ syringe ดูแล้วบอกดึงสุดเข็มเลย แต่มันก็ไม่ถึง5ml หรอกถึงจะดึงสุด มันก็น่าจะได้แค่ 1.1ml มั้ง เพราะตัว syringe 1ml จะไต่ระดับเพิ่มทีละ 0.1 เท่านั้น เราเลยเอ๊ะอยู่ในใจ จนมาจ่ายเงิน เลยถามพนักงานเคาท์เตอร์

🤔 เขาก็แจ้งว่า ปริมาณการฉีดอยู่ที่คุณหมอประเมินค่ะ อันนี้หมอเขียนว่า 3เข็ม เลยได้แค่นั้น

เราเลยถามว่า “แต่โปรมันแจ้งว่า 990บาท ได้ 5ml นะคะ พี่แอดมินแย้งหนูมาแบบนี้” พี่พนง.ก็บอกว่า ค่ะ แต่อยู่ที่หมอประเมินอีกที เราเลยถามอีกงั้นราคาก็คือต้องจ่ายตามราคาโปรหรอคะ? เขาก็ตอบว่า ใช่ค่ะ มีแต่ราคาโปร เราเลยถามว่าถ้างั้น อีก 2ml ที่ไม่ได้ฉีดคือทิ้งหรอคะ? หรือยังไง ? พี่เขาก็เริ่มอ้ำอึ้งไปไม่ถูกเหมือนกัน คงเพราะไม่มีสิทธิ์ในการตัดสินใจด้วยเป็นแค่พนักงานอันนี้เราก็เข้าใจนะ **แต่เขาก็ไม่มีการแจ้งเราก่อนแม้แต่แอดมินก็ไม่ได้บอกว่าถ้าไปฉีดอาจจะไม่ได้5ml นะ คือไม่มีแจ้งเลย**พนง.ก็บอกเราแต่ประโยคเดิมซ้ำๆว่า “ค่ะ ราคาตามโปร 990 แต่ปริมาณต้องให้หมอประเมินอีกทีค่ะ” เราเลยถามอีกว่า ถ้าอย่างนั้นทำไมไม่คิดราคาเท่าที่หมอประเมินและฉีดให้ละคะ การที่เราจองมาคือซื้อโปรนะเข้าใจมั้ยว่าเราซื้อโปรไม่ใช่มารักษาเป็นครั้งๆ เราก็ควรได้ปริมาณตามโปรที่โฆษณาสิ ไม่แน่ใจว่าคุณหมอเขาทราบโปรมั้ย แต่ก็เข้าใจว่าเขาประเมินฉีดตามปัญหา แต่ฝ้าเราค่อนข้างเข้มและมีรอยดำ จริงๆ 5 ml ก็สามารถฉีดให้ทั่วหน้าได้เลย เพราะเรามาเพื่อฉีดรอยฝ้าและรอยอื่นๆตามใบหน้า แต่ไม่เคยได้ความชัดเจนกับคำอธิบายของพนักงานเลย แล้วยังไงต่อ อีก2ml เราไปฉีดครั้งหน้าได้มั้ย? ก็ไม่ เออออ งงอะ5555555 คือเหมือนถูกหลอกอะ แต่พูดไม่ออก ไม่รู้จะเข้าใจตรงไหนก่อน จำนวนเงินอาจจะไม่มาก แต่เราแค่รู้สึกว่ามันไม่ถูกต้องเลยนะแบบนี้📍

***ครั้งก่อนคลีนิกเปิดใหม่ๆ เราก็เคยใช้โปรทดลองรักษาฝ้า299บาท ในโปรจะให้ยาทานกะยาทา พอไปถึงหมอบอกเราไม่ต้องทานยาตัวนี้ แต่ให้อีกตัวซึ่งจ่ายแยกนะ พอคิดตังเราต้องจ่ายราคาโปรฝ้า299บาท ที่ได้แค่ยาทา กับจ่ายค่ายาแยก เราเคยถามพนักงานว่าถ้างั้นหนูก็ควรจ่ายแค่ราคายาทามั้ยคะ เพราะหนูไม่ได้ยากิน มันก็ไม่ใช่โปรฝ้ารึป่าวคะ ซึ่งยาทามันไม่ถึง299บาทหรอก พี่พนักงานอีกคนบอกก็ต้องจ่ายราคาโปรนะคะ เราก็อธิบายไปว่าแต่หนูได้ยาอีกตัวที่จ่ายแยก และถ้าพี่คิดราคาโปร หนูก็ได้แค่ครีมทาถูกมั้ย หรือถ้าพี่จะคิดราคาโปรก็เอายากินมาให้ด้วย พี่เขาก็บอกว่าหมอไม่จ่ายให้นะคะยากินที่ยุในโปร เราก็...ก็นั้นละค่ะ มันจะมาคิดราคาโปรได้ไง พี่ควรคิดแค่ราคายาทาสิ ซึ่งสรุปกุก็ได้จ่ายราคาโปร299+จ่ายค่ายาแยกอีก คือไรว่ะะะะ รู้สึกเสียเปรียบอะ แบบครั้งนี้เราก็ปลงและให้อภัยไป แต่ทำไมมีอีกว่ะะ 🤔 ซึ่งเอาจริงๆนะ การบริการอย่างอื่นโดยรวมคือดีนะ แบบลูกค้าเยอะก็ไม่แปลก เราก็ใช้บริการบ่อยอยู่ แต่ทำไมอะไรแบบนี้ถึงเกิดแต่กับกุ ขออนุญาตรีวิวประสบการณ์ที่ไม่เข้าใจ😭👏🏻