Announcement ‼️
We would like to improve the system.
To raise authority and security.
To all customers. 💙
# Mother Ploy Allianz # Allianzasawa # AllianzAyudhya # Ploy Allianz # Allianz Ayutthaya
ทางบริษัท อลิอันซ์ อยุธยา ได้แจ้งประกาศถึงแผนการปรับปรุงระบบไอทีที่มีเป้าหมายเพื่อยกระดับประสิทธิภาพและความปลอดภัยของบริการให้ดียิ่งขึ้น เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่มั่นใจและปลอดภัยมากขึ้นในทุกการใช้งาน โดยจะมีการปิดให้บริการชั่วคราว ตั้งแต่คืนวันศุกร์ที่ 14 พฤศจิกายน 2568 เวลา 22.00 น. ถึงวันอาทิตย์ที่ 16 พฤศจิกายน 2568 เวลา 9.00 น. ในช่วงเวลาดังกล่าว ลูกค้าจะไม่สามารถใช้บริการแอปพลิเคชัน My Allianz ได้ รวมถึงบริการสารองจ่าย (cashless service) ทั้งผู้ป่วยนอกและผู้ป่วยใน รวมถึงบริการ pre-arrangement ด้วย นอกจากนี้ ศูนย์บริการลูกค้า Service Center ในสาขาสำคัญ ได้แก่ สำนักงานใหญ่ เพลินจิต ทาวเวอร์ชั้น 1 เชียงใหม่ ศรีราชา และหาดใหญ่ จะปิดให้บริการชั่วคราวในวันที่ 15 พฤศจิกายน 2568 เพื่อเป็นการป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นจากการปรับปรุง อย่างไรก็ดี ทีมงาน Call Center 1373 จะยังคงเปิดให้บริการตามปกติ ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อช่วยเหลือลูกค้าในกรณีฉุกเฉินหรือการสอบถามข้อมูลต่างๆ นับเป็นการอำนวยความสะดวกให้ลูกค้ายังคงได้รับการดูแลอย่างต่อเนื่องแม้ในช่วงเวลาปรับปรุงระบบ การแจ้งเตือนนี้แสดงถึงความมุ่งมั่นของอลิอันซ์ อยุธยา ในการพัฒนาบริการให้ทันสมัยและปลอดภัย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคดิจิทัลที่ระบบไอทีมีความสำคัญเพื่อรองรับการใช้งานของลูกค้าที่หลากหลายและเป็นไปอย่างราบรื่น ลูกค้าควรเตรียมตัวล่วงหน้าและวางแผนใช้บริการก่อนช่วงเวลาปรับปรุงเพื่อไม่ให้เกิดผลกระทบต่อการรักษาหรือการติดต่อกับบริษัทในช่วงเวลานี้ หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเพิ่มเติม ลูกค้าสามารถติดต่อสอบถามได้ที่ Call Center หรือผ่านช่องทางออนไลน์ของอลิอันซ์ อยุธยา นอกจากนี้ การติดตามข่าวสารและประกาศต่างๆ จะช่วยให้ลูกค้าได้รับข้อมูลที่ทันเวลาและสามารถวางแผนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
