23 ก.ย.2568
ปลัดฯ วันทนีย์ ให้กำลังใจเทศบาลเมืองอรัญญประเทศ ศึกษาดูงานการจัดทำ CI กทม.
แพทย์หญิงวันทนีย์ วัฒนะ ปลัดกรุงเทพมหานคร และนายเอกวรัญญูอัมระปาล โฆษกกรุงเทพมหานคร พร้อมด้วย นายณรงค์ เรืองศรี รองปลัดกรุงเทพมหานคร ร่วมทักทาย ให้คำแนะนำคณะผู้บริหารและข้าราชการเทศบาลเมืองอรัญญประเทศ จังหวัดสระแก้ว ซึ่งนำโดย นายกรินทร์ คติกำจร นายกเทศมนตรีเมืองอรัญญประเทศ และนางคนึงนิจ มณีโชติ รองนายกเทศมนตรีเมืองอรัญญประเทศ ในโอกาสเดินทางมาศึกษาดูงานด้านการจัดทำอัตลักษณ์องค์กร (Corporate Identity – CI) ของกรุงเทพมหานคร เพื่อเป็นแนวทางให้เทศบาลเมืองอรัญญประเทศนำไปปรับใช้หรือดำเนินการให้เกิดขึ้นได้จริงตามเป้าหมายที่วางไว้ต่อไป ซึ่งภายหลังพูดคุยร่วมกันและรับฟังรายละเอียดการดำเนินงานจาก นายเอกวรัญญู อัมระปาล โฆษกของกรุงเทพมหานคร สำนักงานประชาสัมพันธ์ และผู้เกี่ยวข้อง ณ ห้องนพรัตน์ ศาลาว่การกรุงเทพมหานคร (เสาชิงช้า) เขตพระนคร แล้ว คณะผู้บริหารและข้าราชการเทศบาลเมืองอรัญญประเทศได้เยี่ยมชมศาลาว่าการกรุงเทพมหานครก่อนเดินทางกลับ
หลายคนค้นคำว่า “เอกวรัญญู” แล้วอยากรู้ว่าเกี่ยวข้องกับข่าวนี้อย่างไร จากที่ติดตามรายละเอียดในงานนี้ เอกวรัญญู อัมระปาลทำหน้าที่ “โฆษกกรุงเทพมหานคร” และเป็นคนที่อธิบายภาพรวมการทำงานด้านการสื่อสารขององค์กร รวมถึงแนวคิดการทำอัตลักษณ์องค์กร (Corporate Identity: CI) ของ กทม. ให้คณะเทศบาลเมืองอรัญญประเทศ จังหวัดสระแก้ว ที่เดินทางมาศึกษาดูงาน สิ่งที่น่าสนใจคือการดูงาน CI ไม่ได้คุยกันแค่เรื่องโลโก้หรือสีประจำองค์กรอย่างเดียว แต่จะโยงไปถึง “วิธีทำให้หน่วยงานสื่อสารเป็นภาพเดียวกัน” ตั้งแต่เอกสารราชการ ป้ายประชาสัมพันธ์ งานอีเวนต์ ไปจนถึงการสื่อสารบนออนไลน์ เพราะถ้า CI ชัด คนจะจำหน่วยงานได้ง่ายขึ้น และการสื่อสารกับประชาชนจะตรงประเด็นมากขึ้น ในงานนี้มีการพบปะพูดคุยและรับฟังรายละเอียดจากทีมที่เกี่ยวข้องของ กทม. ณ ห้องนพรัตน์ ศาลาว่าการกรุงเทพมหานคร (เสาชิงช้า) เขตพระนคร โดยปลัดกรุงเทพมหานคร แพทย์หญิงวันทนีย์ วัฒนะ และคณะผู้บริหาร กทม. ให้คำแนะนำเพิ่มเติมเชิงปฏิบัติว่า ถ้าหน่วยงานท้องถิ่นอยากเริ่มทำ CI ควรเริ่มจากการกำหนด “ตัวตนองค์กร” ให้ชัดก่อน เช่น พันธกิจ ภาพลักษณ์ที่อยากให้คนจำ และกลุ่มประชาชนที่สื่อสารด้วยบ่อยที่สุด ถ้าใครสนใจประเด็นนี้ในมุมเอาไปใช้กับองค์กรหรือเทศบาลของตัวเอง ฉันสรุปเป็นเช็กลิสต์สั้น ๆ จากที่เห็นแนวทางการดูงานลักษณะนี้บ่อย ๆ: 1) ตั้งทีมรับผิดชอบ CI ให้มีทั้งฝ่ายสื่อสาร/ประชาสัมพันธ์ และฝ่ายงานบริการประชาชน เพื่อให้ใช้ได้จริง 2) ทำคู่มือการใช้งาน (CI Guideline) เช่น สี ฟอนต์ รูปแบบตราสัญลักษณ์ ระยะห่าง ขนาดที่เหมาะสม และตัวอย่างการใช้งาน 3) ทดลองใช้กับสื่อที่ประชาชนเห็นบ่อยก่อน เช่น ป้ายประกาศ โปสเตอร์งานบริการ จุดรับเรื่องร้องเรียน และเพจ/เว็บไซต์ 4) วางระบบอนุมัติสื่อ เพื่อให้ทุกหน่วยย่อยใช้มาตรฐานเดียวกัน ลดความสับสน หลังจบการดูงาน คณะผู้บริหารและข้าราชการเทศบาลเมืองอรัญญประเทศยังได้เยี่ยมชมพื้นที่ศาลาว่าการกรุงเทพมหานครและถ่ายภาพร่วมกันกับเจ้าหน้าที่ กทม. เป็นภาพบรรยากาศที่สะท้อนการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ระหว่างหน่วยงานท้องถิ่นได้ดีเลย
