31 มี.ค.69
กทม. ปั้น HR ดัน AI-Data พลิกโฉมบริหารคนยุคดิจิทัล
กรุงเทพมหานคร เปิดโครงการ BMA HR Network ชี้ “งาน HR คือหัวใจขับเคลื่อนองค์กร” พร้อมเร่งยกระดับการบริหารบุคลากรทุกมิติ ตั้งแต่สรรหา ประเมินผล พัฒนา ไปจนถึงสวัสดิการและการป้องกันทุจริต เดินหน้าดึง AI และ Data Analytics มาใช้ เสริมศักยภาพบุคลากร สู่ HR ยุคดิจิทัล พร้อมสร้างความเข้าใจและพัฒนาไปทั้งระบบ
โครงการนี้เป็นเวทีเชื่อมเครือข่าย HR แลกเปลี่ยนองค์ความรู้ และเปิด HR Clinic ให้คำปรึกษาครบวงจร โดยกลุ่มแรกมีผู้เข้าร่วม 113 คน จาก 27 หน่วยงาน และจะขยายครบทุกเขตภายในปี 2569 “ยกระดับคน ยกระดับองค์กร” เป้าหมายสำคัญของ กทม. สู่การเป็นองค์กรทันสมัยและมีประสิทธิภาพ
ในยุคดิจิทัลที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทกับทุกแง่มุมของการทำงาน ฝ่ายทรัพยากรมนุษย์หรือ HR จึงจำเป็นต้องพัฒนารูปแบบการบริหารบุคลากรให้ทันสมัยและตอบโจทย์ความต้องการใหม่ ๆ ขององค์กรจริง ๆ จากโครงการ BMA HR Network ที่ กทม.ริเริ่มนี้ ถือเป็นก้าวสำคัญที่จะช่วยสร้างเครือข่ายระหว่างฝ่าย HR ในหน่วยงานต่าง ๆ เพื่อแลกเปลี่ยนความรู้และแนวทางปฏิบัติที่ดี นอกจากนี้ การนำ AI และ Data Analytics มาใช้ช่วยให้การสรรหาและประเมินผลพนักงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ลดความลำเอียง อีกทั้งยังสามารถติดตามพัฒนาการของพนักงานได้แบบเรียลไทม์ ในแง่ของสวัสดิการและการป้องกันการทุจริต เทคโนโลยีช่วยให้ระบบตรวจสอบและบริหารจัดการข้อมูลเป็นไปอย่างโปร่งใสและเชื่อถือได้มากขึ้น ทั้งยังช่วยประหยัดเวลาและทรัพยากรในการทำงานประจำวันของฝ่าย HR โดยส่วนตัวเคยเข้าร่วมเวิร์กช็อปที่เน้นการใช้ AI ใน HR พบว่าการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกช่วยเปิดมุมมองใหม่ในการบริหารคน เช่น การคาดการณ์แนวโน้มการลาออกของพนักงานหรือการค้นหาความเหมาะสมของตำแหน่งงาน ส่งผลให้องค์กรสามารถวางแผนกำลังคนได้ดีขึ้นและเพิ่มประสิทธิภาพของทีม ทั้งนี้การพัฒนาระบบ HR ให้เป็นดิจิทัลไม่ใช่เพียงแค่การใช้เทคโนโลยีใหม่ ๆ แต่ต้องสร้างความเข้าใจและความร่วมมือระหว่างบุคลากร เพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืนและประสบผลสำเร็จในระยะยาว โครงการนี้จึงเป็นโอกาสดีที่จะนำองค์กรไปสู่การเป็นองค์กรที่ทันสมัยและแข็งแกร่งในอนาคต
