ตั้งค่าเสียงแจ้งเตือนของไลน์
ช่วงหนึ่งเราก็เคยเจอ “ไลน์ไม่มีเสียงแจ้งเตือน” บน iPhone แบบงงมาก ทั้งที่เปิดเน็ตอยู่ปกติ สุดท้ายแก้ได้เพราะไล่เช็กทีละจุด (หลายครั้งไม่ได้เสียที่ไลน์ แต่เป็นการตั้งค่า iOS) เลยสรุปวิธีที่ลองแล้วเวิร์กไว้ให้ทำตามค่ะ/ครับ 1) เช็กปุ่มเงียบ + ระดับเสียงให้ถูกประเภท บน iPhone ระดับเสียงมี 2 แบบ: “เสียงเรียกเข้าและการแจ้งเตือน” กับ “เสียงสื่อ (เพลง/คลิป)”. ถ้าไลน์ไม่ดัง ให้ไปที่ การตั้งค่า > เสียงและการสั่น > เลื่อน “เสียงเรียกเข้าและการแจ้งเตือน” ให้ดังขึ้น และลองสลับปุ่มเงียบด้านข้างเครื่องให้ไม่เป็นสีส้มด้วย (บางทีเราเผลอเปิดเงียบไว้) 2) เข้าไปเปิดการแจ้งเตือนของ LINE ใน iOS ไปที่ การตั้งค่า > การแจ้งเตือน > LINE แล้วเช็กว่าอนุญาตการแจ้งเตือนเปิดอยู่ เลือกให้แสดงบน หน้าจอล็อก/ศูนย์การแจ้งเตือน/แบนเนอร์ และที่สำคัญเปิด “เสียง” (Sound) ด้วย ถ้าปิดไว้ ต่อให้เด้งแจ้งเตือนก็จะเงียบ 3) เช็กโหมดโฟกัส/ห้ามรบกวน (Focus / Do Not Disturb) ถ้าเปิดโหมดโฟกัสอยู่ ไลน์อาจไม่ดังหรือไม่เด้ง ให้ไปที่ การตั้งค่า > โฟกัส แล้วดูว่าโหมดไหนทำงานอยู่ และในโหมดนั้นอนุญาตแอป LINE หรืออนุญาตการแจ้งเตือนจากคนที่ต้องการหรือยัง บางคนตั้งค่าให้เงียบอัตโนมัติตอนกลางคืนแล้วลืมปิด 4) ตั้งค่าเสียงแจ้งเตือนในแอป LINE เอง เข้า LINE > ตั้งค่า > การแจ้งเตือน แล้วเปิดรับแจ้งเตือนให้ครบ จากนั้นเลือก “เสียงแจ้งเตือน” ที่ต้องการ ถ้ามีตัวเลือกแนว “ดาวน์โหลดเสียง” ลองเปลี่ยนเป็นเสียงมาตรฐานก่อน เพื่อเช็กว่าไม่ได้เงียบเพราะไฟล์เสียงมีปัญหา 5) เปิด Background App Refresh และอนุญาตเน็ตให้ LINE บางเครื่องไลน์เด้งช้า/ไม่เด้งเพราะแอปไม่ทำงานเบื้องหลัง ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเฟรชแอปอยู่เบื้องหลัง > เปิดสำหรับ LINE และเช็กที่ การตั้งค่า > เซลลูลาร์ ว่า LINE ใช้ข้อมูลมือถือได้ (กรณีไม่ได้ต่อ Wi‑Fi) 6) เช็ก Apple Watch / อุปกรณ์เชื่อมต่อ ถ้าใช้ Apple Watch บางครั้งแจ้งเตือนจะไปอยู่ที่นาฬิกาแทน ทำให้เราคิดว่า iPhone เงียบ ลองปลดเชื่อมต่อชั่วคราวหรือปรับการแจ้งเตือนในแอป Watch ดู 7) วิธีสุดท้ายที่ช่วยได้บ่อย: รีสตาร์ท + อัปเดต ลองปิด-เปิดเครื่อง, อัปเดต LINE ใน App Store และอัปเดต iOS เผื่อเป็นบั๊กของระบบ ถ้ายังไม่ดัง แนะนำให้ลองส่งข้อความทดสอบจากเครื่องอื่นขณะล็อกหน้าจอ เพื่อดูว่า “ไม่ดัง” หรือ “ไม่เด้งเลย” จะได้แก้ตรงจุดเร็วขึ้นค่ะ/ครับ
