จากประสบการณ์ตรง ผมพบว่าในยุคที่สินค้าหรือบริการมีความคล้ายคลึงกันมากขึ้นทุกวัน หนทางที่จะทำให้ธุรกิจโดดเด่นและถูกเลือกก่อนการแข่งขันด้านราคา คือการเน้นสร้างความรู้สึกที่ดีและภาพลักษณ์ที่ชัดเจนในใจลูกค้า ซึ่งตรงกับคำว่า "Positioning" ที่ถูกกล่าวถึงในบทความและภาพประกอบ "Positioning = เกราะสงครามราคา" นั่นหมายความว่า การวางตำแหน่งแบรนด์อย่างแม่นยำและสร้างสรรค์ ช่วยลดผลกระทบจากการแข่งขันด้านราคาได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในแง่ของการปฏิบัติ ผมแนะนำว่าธุรกิจควรเริ่มจากการศึกษาตลาดและทำความเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้ง เพื่อสร้าง Brand Positioning ที่ตอบโจทย์ความต้องการและความรู้สึกของพวกเขา เช่น การสร้างความน่าเชื่อถือ ความประทับใจ หรือความแตกต่างที่จับต้องได้ในสินค้าหรือบริการ รวมถึงการสื่อสารอย่างสม่ำเสมอในทุกช่องทาง เพื่อสร้างความคุ้นเคยและความไว้วางใจ เมื่อทำเช่นนี้ ลูกค้าจะมีแนวโน้มเลือกใช้บริการหรือสินค้าของคุณก่อนตัดสินใจเปรียบเทียบราคา สุดท้าย ความสม่ำเสมอและความจริงใจในการให้บริการหรือคุณภาพสินค้าคือสิ่งที่ทำให้ Positioning ของคุณคงอยู่ในใจลูกค้า และทำให้คุณเป็นตัวเลือกอันดับต้น ๆ แม้ว่าจะมีการแข่งขันเรื่องราคาเกิดขึ้นก็ตาม