บางครั้งการเลือกที่จะไม่พูดอะไรเลยก็เป็นทางเลือกที่ชาญฉลาดมากกว่าการแสดงความเห็นหรือพูดออกมาโดยไม่ไตร่ตรองให้ดีก่อน เพราะคำพูดของเราอาจสร้างความเข้าใจผิดหรือทำให้ผู้อื่นรู้สึกไม่ดีโดยไม่ตั้งใจ จากประสบการณ์ส่วนตัว การเก็บเงียบในบางเรื่องไม่เพียงแต่ช่วยรักษาความสัมพันธ์ที่ดี แต่ยังช่วยป้องกันความขัดแย้งที่ไม่จำเป็นด้วย เมื่อเราปล่อยให้คนอื่นสงสัยหรือคาดเดาไปเอง บางครั้งก็ทำให้สถานการณ์ดีขึ้นกว่าการพูดชี้แจงที่อาจทำให้เกิดความวุ่นวาย การเรียนรู้ที่จะรับฟังและสังเกตการณ์มากกว่าพูดในสถานการณ์ต่างๆ ยังช่วยพัฒนาทักษะด้านความสัมพันธ์และสร้างความน่าเชื่อถือในตัวเราอีกด้วย การสงวนคำพูดและการเลือกใช้ถ้อยคำให้เหมาะสมจึงเป็นทักษะที่สำคัญในชีวิตประจำวันที่ทุกคนควรฝึกฝน