"Bargaining psychology."
📕 the book Never Split the Difference.
🫑 don't beat the other side with coercion.
🫑 negotiations is not a battle, but a search process to reveal as much information as possible.
🫑 stand in their own position.
🫑 remember that your negotiating partner is not a situation problem.
🫑 good negotiators will not expedite the negotiation process, but gradually.
🫑 should take a positive tone. Be cheerful because it will show that you are a simple, casual and friendly person.
🫑 key is to relax and smile while talking.
🫑 should ask questions like how or what the word is used.
🫑 indirectly asking the other party for help will make the other party think of itself as controlling and encourage him to speak more to reveal important information.
🫑 notice the tone and body language of the other person if the other person's words and gestures are inconsistent, you will know that he is lying.
🫑 the pronouns we call our negotiators is a good sign of our authority.
🫑, for example, if you often hear the words "me" and "mine," it is possible that the real decision-making power may be in another person.
🫑 say your own name to make the other side feel that you are a human being, mentally alive. Have a sense of humor, which will help keep the negotiations from getting stuck.
📍 book coordinates. https://s.shopee.co.th/806oyPPTSB
📍 copy this code now. BPB-EDA-PWV
# Self-improvement # Book review # Self-improvement psychology # Drug sign with lemon8
การเจรจาต่อรองไม่ใช่เรื่องของการเผชิญหน้าและบีบบังคับให้อีกฝ่ายยอมแพ้ แต่เป็นกระบวนการที่ต้องใช้ทักษะจิตวิทยาเพื่อสร้างบรรยากาศที่ทำให้ทั้งสองฝ่ายรู้สึกปลอดภัยและเปิดใจพูดคุยอย่างแท้จริง จากประสบการณ์ที่ผมได้ลองนำเทคนิคในหนังสือ Never Split the Difference มาใช้ พบว่าการตั้งคำถามในแบบที่ใช้คำว่า "อย่างไร" หรือ "อะไร" อย่างเชิงช่วยสรรค์สร้างการสนทนาที่ลึกขึ้นและทำให้อีกฝ่ายรู้สึกว่าตัวเองมีอำนาจและบทบาทสำคัญในการตัดสินใจ สิ่งที่ผมเน้นมากคือการใช้น้ำเสียงเชิงบวก ร่าเริง และการผ่อนคลาย พร้อมกับการยิ้มขณะพูด เพราะสิ่งนี้ช่วยลดความตึงเครียดและทำให้อีกฝ่ายรู้สึกว่าคุณเป็นมิตร ไม่ใช่คู่ต่อสู้ที่ต้องแข่งขันกัน การใช้สรรพนาม "ฉัน" ในประโยคเจรจาช่วยให้ผมสามารถยืนหยัดในจุดยืนของตัวเองได้โดยไม่ทำให้อีกฝ่ายรู้สึกถูกคุกคาม เช่นการกล่าวว่า "ฉันรู้สึกว่า..." หรือ "ฉันไม่สามารถยอมรับข้อเสนอนี้ได้" ทำให้อีกฝ่ายเปิดใจรับฟังและไม่เกิดการปะทะ นอกจากนี้ เทคนิคการสังเกตน้ำเสียงและภาษากายของอีกฝ่ายก็สำคัญมาก เพราะบางครั้งคำพูดกับท่าทางไม่สอดคล้องกัน ทำให้เรารู้สึกได้ว่าอาจมีความไม่จริงใจ เช่นเดียวกับการขอความช่วยเหลืออย่างอ้อมๆ ที่ทำให้อีกฝ่ายรู้สึกมีอำนาจควบคุมและเต็มใจที่จะเปิดเผยข้อมูลมากขึ้น ประสบการณ์จริงของผมสอนให้รู้ว่าการเจรจาต้องใจเย็น ไม่เร่งรัดกระบวนการ และยอมรับว่าหากข้อตกลงที่ได้ไม่ดีพอ การเดินออกมาก็เป็นทางเลือกที่ดีกว่า สิ่งนี้ช่วยให้ผมมีความมั่นใจว่าการเจรจาทุกครั้งสามารถควบคุมได้และเน้นไปที่การแก้ไขปัญหามากกว่าการต่อสู้กับอีกฝ่าย สุดท้ายนี้ การพูดชื่อของตัวเองอย่างเป็นมิตรช่วยลดความตึงเครียดและเพิ่มความรู้สึกว่าคุณเป็นมนุษย์มีชีวิตจริง ๆ ซึ่งส่งผลอย่างดีต่อการสร้างความสัมพันธ์และช่วยให้การเจรจาเป็นไปอย่างราบรื่นมากขึ้น
