ในชีวิตประจำวันของการซื้อขายสินค้าที่ร้านไอโฟนชื่อดังอย่างโรสสโตร์ หลายครั้งที่ลูกค้าพูดกันว่าอยากเห็นแม่ค้าออกมาขายเอง เพราะพวกเขารู้สึกว่าสินค้าจะได้รับการดูแลและบริการที่ใกล้ชิดมากขึ้น นั่นเป็นเพราะความใส่ใจและความจริงใจที่แฝงอยู่ในคำพูดของแม่ค้า ที่พร้อมจะให้ลูกค้าจ่ายในราคาที่เหมาะสมและคุ้มค่าที่สุด จากประสบการณ์ส่วนตัวเมื่อได้มาซื้อสินค้าไอโฟนและอุปกรณ์เสริมที่โรสสโตร์ พบว่าการบริการที่นี่ไม่เพียงแค่ขายของแล้วจบ แต่ยังให้คำแนะนำและช่วยเหลือเรื่องการใช้งานอย่างละเอียด ซึ่งทำให้ลูกค้ารู้สึกอุ่นใจและเชื่อมั่นว่าเลือกซื้อของที่มีคุณภาพ บางครั้งการที่แม่ค้าเองออกมาคุยกับลูกค้า ทำให้เกิดความไว้วางใจและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีทั้งสองฝ่าย ถ้าคุณเป็นคนหนึ่งที่เคยรู้สึกว่าการซื้อขายในร้านใหญ่ ๆ ขาดความเป็นกันเอง การมาโรสสโตร์จะเปลี่ยนความรู้สึกนั้น เพราะที่นี่ให้ความสำคัญกับลูกค้าเหมือนเป็นคนในครอบครัว ไม่ว่าจะเป็นเรื่องราคาหรือการบริการ ใครที่ยังไม่เคยแวะมาลองรับรองว่าจะประทับใจในความจริงใจและความใส่ใจที่แม่ค้าและทีมงานทุกคนมอบให้