i-mobile ถือเป็นหนึ่งในโทรศัพท์มือถือแบรนด์ไทยที่โดดเด่นในช่วงต้นยุค 2000s โดยเริ่มเปิดตัวครั้งแรกใน พ.ศ. 2547 ด้วยราคาที่จับต้องได้และฟีเจอร์ที่ตอบโจทย์ผู้ใช้งานทุกกลุ่ม เช่น i-mobile 601 ที่ราคาประมาณ 5,990 บาท แต่ก็มีความสามารถครบครัน ตั้งแต่ฟังเพลง MP3 ดูทีวี ไปจนถึงถ่ายรูปได้ นอกจากนี้ยังมีจุดเด่นในเรื่องการใช้จอสีและความหลากหลายของฟังก์ชันที่เหมาะสมกับราคา ซึ่งในสมัยนั้นถือว่าฟีเจอร์เหล่านี้เป็นตัวดึงดูดผู้บริโภคอย่างมาก แต่ด้วยการแข่งขันที่รุนแรงในตลาดมือถือโลก เช่น การเปิดตัวของ iPhone ที่เปลี่ยนแปลงวงการสู่ยุคสมาร์ทโฟนอย่างเต็มตัว และการเข้ามาของแบรนด์จากจีนที่ผลิตมือถือราคาถูกแต่ฟีเจอร์ครบครัน รวมถึงปัจจัยทางการตลาดอื่นๆ ทำให้ i-mobile เริ่มเสียส่วนแบ่งตลาด และสุดท้ายต้องปิดกิจการ อย่างไรก็ตาม i-mobile ยังคงเป็นตัวอย่างที่ดีในตลาดไทยที่แสดงให้เห็นถึงการสร้างแบรนด์และการรับมือกับการแข่งขันระดับโลก จากประสบการณ์ส่วนตัว ผมรู้สึกว่าสิ่งที่ i-mobile เคยทำได้ดีคือการเข้าใจผู้บริโภคไทยและออกแบบฟีเจอร์ที่เหมาะสมกับไลฟ์สไตล์คนไทย เช่น ฟัง Mp3 ดูทีวี ซึ่งช่วยให้แบรนด์นี้เป็นที่นิยมและมีฐานลูกค้าที่เหนียวแน่น อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีและการขาดการปรับตัวตามกระแสสมาร์ทโฟนอย่างรวดเร็วเป็นจุดที่ทำให้แบรนด์นี้ต้องประสบปัญหา อยากเห็นแบรนด์ไทยอื่นๆ นำบทเรียนนี้ไปใช้ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์ เพื่อสามารถแข่งขันในตลาดโลกได้ต่อไป