家に一日中いるのに不在票が入れられていること、実は私も経験があります。配達員の方がピンポンを鳴らさず不在票を残す理由にはいくつかの背景があります。一つは配達ミスや荷物の配送手順の問題で、例えば荷物を持ってきたけどお客様が玄関に出てこなかったと判断されたケース。実際には家にいても気づかれないことがあるようです。 また、配送業務の忙しさや効率重視でピンポンを鳴らさず、不在票だけを置いて次の配達に向かう配達員もいると聞きます。これはお互いにとって不便な事態ですよね。実際、私の経験でもインターホンを押してくれなかったので荷物を受け取れず、後で再配達をお願いすることになりました。 さらに、宅配ボックスの番号間違いや置き配のトラブルも増えているようです。例えばヤマト運輸の宅配ボックス番号を間違えて配達されたケースや、佐川急便の置き配が勝手にされていて困ったケースもSNSで話題になっています。こうしたことがあると安心して宅配を受けることが難しくなりますね。 私の場合、荷物が届かないと不在票をチェックして再配達申請をするのですが、郵便局の「お届け先住所の確認が必要」のため荷物を一時保管しているケースもあるようです。再配達の手続きは簡単ですが、やはり配送の正確性が大事だと痛感しました。 子育て中で在宅していても、仕事などで動けなかったりするときも多いので、配達員さんとのスムーズなコミュニケーションや宅配サービスの便利さを求める声が高まっているのかなと感じます。こうした「家にいるのに不在票」問題は、お互いに理解を深めて改善していきたいテーマですね。