7/14 に編集しました
私もフードデリバリーの配達で同じような経験をしたことがあります。ある日、お酒の注文を届けた際に、お客様が学ランを着ているため未成年かと疑う場面がありました。しかし、その方は実際には30代で、定時制高校に通っているという事情でした。 こうした経験から、見た目だけで年齢を判断するのは難しいと実感しました。宅配サービスでは法律により未成年への酒類販売を禁止されているため、配達員は注文時や受け取り時に年齢確認を厳格に行う必要があります。しかし、制服などの服装で誤解されるケースも多く、配達員も戸惑うことが少なくありません。 私の場合も「学ラン=未成年」という先入観から注文拒否ぎりぎりのやり取りになりましたが、最終的には本人確認書類を見せてもらい、成人であることがわかって無事に渡せました。こうしたトラブルは、見た目だけで判断せず、丁寧に対応することの大切さを教えてくれます。 お酒の宅配は責任がともなう仕事ですが、配達側も受け取り側もお互いに配慮し合うことが円滑な取引につながると思います。学ラン姿の成人もいるという事実を知っておくと、配達時の対応に柔軟性が生まれるでしょう。宅配利用者の皆さんも、注文の際は必要な本人確認がスムーズにできるよう準備しておくと、トラブル防止になります。


















