The iPhone is locked. Tell us a lot of things.
For any friend who wants to know the information of the iPhone that is attached to the log page by the owner like this, can click (i) on the lower right corner of the screen and check the cereal number or the number of the machine with the website. We will get details about the machine, such as when buying an iCloud lock machine, which model, what memory, what model, like this. Try it.โชกุน_โมบาย
หลายคนเจอ iPhone ติดหน้าล็อกแล้วจะตกใจ (โดยเฉพาะข้อความแนว ๆ “ไอโฟนถูกล็อคโดยเจ้าของเครื่อง” หรือ “เครื่องนี้ถูกจัดการจากระยะไกล”) สิ่งที่ผมแนะนำให้ทำก่อนคือ “เช็คตัวตนของเครื่องให้ชัด” เพราะหน้าจอล็อกบางแบบแก้เองไม่ได้ถ้าไม่มีเจ้าของเดิม และการเช็คข้อมูลให้ครบจะช่วยตัดสินใจได้ว่าควรไปต่อหรือพอแค่นี้ 1) เช็คเลขจากหน้าจอล็อกให้ครบ (ไม่ต้องปลดล็อค) บนหน้าจอล็อก/หน้าติดล็อก ส่วนใหญ่กดไอคอน (i) มุมขวาล่างได้ จะเห็น “เลขประจำเครื่อง (IMEI)” หรือ “Serial Number” จดไว้ให้ครบ (ถ่ายรูปเก็บไว้ก็ได้) บางเครื่องจะมีข้อมูลอย่าง Model/Config Code โผล่มาด้วย 2) เอา Serial/IMEI ไปเช็คข้อมูลรุ่น + สถานะประกัน ผมจะเอา Serial ไปเช็คหน้าเช็คประกันของ Apple เพื่อดูว่าเป็นรุ่นอะไร ความจุอะไร (เช่น iPhone 11 Pro Max 64GB) สถานะการเปิดใช้งาน (Activation) และประวัติวันซื้อโดยประมาณ/สถานะประกัน (เช่น Out Of Warranty, Estimated Purchase Date) ข้อมูลพวกนี้ช่วยกันโดนย้อมแมวได้ดีมาก โดยเฉพาะเวลาซื้อเครื่องมือสอง 3) แยกให้ออกว่า “ล็อก iCloud” หรือ “ติด MDM/ถูกจัดการจากองค์กร” - ล็อก iCloud/Activation Lock: มักจะให้ล็อกอิน Apple ID ของเจ้าของเดิมถึงจะเข้าเครื่องได้ แบบนี้ถ้าไม่มีรหัสเจ้าของเดิม โอกาสใช้งานต่อแทบเป็นศูนย์ - ติด MDM/Remote Management: มักขึ้นว่า “iPhone เครื่องนี้ถูกกำกับดูแลและจัดการโดย…” หรือ “ถูกจัดการจากระยะไกล” เครื่องกลุ่มนี้บางทีรีเซ็ตแล้วก็เด้งกลับมาหน้าเดิม ต้องให้หน่วยงาน/บริษัทปลดออกจากระบบก่อน 4) ถ้าซื้อมาแล้วติดล็อก ควรทำยังไงให้ปลอดภัย ผมจะเริ่มจากติดต่อผู้ขาย/เจ้าของเดิมให้ปลดออกให้ถูกวิธี เช่น ให้เขาใส่รหัสผ่านบนเครื่อง หรือให้เขาเข้า iCloud แล้วลบอุปกรณ์ออกจากบัญชี (Remove from Account) ต่อหน้าเรา ถ้าอีกฝ่ายบ่ายเบี่ยง หรือเสนอ “ปลดล็อคฟรี/ปลด iCloud ได้” ให้ระวังมาก เพราะมักเสี่ยงโดนหลอกหรือพาไปสู่การใช้งานที่ไม่ถูกต้อง 5) เคส “ไม่จ่ายรายเดือนแล้วโดนล็อก” บางเครื่องที่มาจากโปร/ผ่อน อาจมีการล็อกเชิงสัญญา (แล้วแต่ผู้ให้บริการ/เงื่อนไข) วิธีที่ชัวร์สุดคือเช็คเอกสารการซื้อและคุยกับผู้ให้บริการหรือผู้ขายให้เคลียร์ ไม่แนะนำให้ลองวิธีแปลก ๆ เช่น “โทรฉุกเฉินเพื่อปลดล็อก” เพราะไม่ได้แก้ปัญหาจริงและอาจทำให้เสียเวลา สรุปของผม: ก่อนคิดเรื่อง “ปลดล็อคไอโฟน” ให้เริ่มจากเช็ค Serial/IMEI จากปุ่ม (i) แล้วดูข้อมูลรุ่น-สถานะให้ครบ แยกประเภทล็อกให้ได้ (iCloud vs MDM) จากนั้นค่อยตัดสินใจว่าจะให้เจ้าของเดิมปลดให้, คืนสินค้า หรือส่งศูนย์/ร้านที่เชื่อถือได้ตรวจสอบต่อครับ