แพรอยากทราบว่า เหมือนแบบนี้ คือขึ้นของผิดเพราะปกติเวลาสั่งถ้าถึงคลังสุราษแล้วเค้าจะส่งมา นครศรีทุ่งสง แต่รอบนี้ส่งไป สุราษ ขุนทะเล ตอนนี้ไปอยู่เวียงสระ แพรสั่งไป วันที่15 ร้านส่ง 16 ถ้าตามจิง ต้องถึง 18 จากที่เคยสั่งๆมา แต่รอบนี้ ในระบบ ขึ้น สินค้าส่งถึง 21 ซึ้งมันใช้เวลานาเกินไป และแพรต้องการใช้สินค้าในวันที่ 19 #ขนส่ง
จากประสบการณ์ของหลายท่านที่เคยใช้บริการจัดส่งสินค้าผ่าน Flash Express พบว่าบางครั้งพัสดุอาจเกิดการล่าช้ากว่าเวลาที่แจ้งไว้ในระบบ เช่นกรณีนี้ที่สินค้าถึงมือช้ากว่าปกติ เพราะมีการเปลี่ยนจุดคัดแยกและนำส่งหลายจุด เช่นจากสุราษฎร์ธานี ขุนทะเล ไปยังเวียงสระ และนครศรีธรรมราช ทุ่งสง ส่งผลให้เวลาการจัดส่งยาวนานขึ้นกว่าเดิม อีกทั้งระบบอาจอัพเดตสถานะไม่ทัน ให้ลูกค้าเกิดความสับสนและไม่มั่นใจว่าพัสดุจะถึงเมื่อไร เพื่อแก้ไขปัญหานี้ แนะนำให้ติดตามสถานะพัสดุผ่านแอปหรือเว็บ Flash Express เป็นประจำ และหากพบความล่าช้าเกิน 2-3 วันจากวันที่รับประกัน ควรติดต่อศูนย์บริการลูกค้าโดยตรงเพื่อขอคำแนะนำหรือเร่งรัดการจัดส่ง นอกจากนี้การแจ้งพิกัดปลายทางให้ชัดเจนแม่นยำจะช่วยลดความผิดพลาดในการส่งพัสดุ อีกเคล็ดลับคือ หากสินค้าจำเป็นต้องใช้ด่วน ควรเผื่อระยะเวลาสั่งล่วงหน้าเพิ่มอีก 2-3 วัน หรือเลือกใช้บริการจัดส่งแบบด่วนพิเศษ (Express) ที่อาจมีค่าบริการสูงกว่าแต่รับประกันความรวดเร็ว ข้อควรทราบในการใช้บริการจัดส่งคือแต่ละจุดคัดแยกสินค้ามีข้อจำกัดและปัจจัยเรื่องจำนวนพัสดุในแต่ละวัน เช่นช่วงเทศกาลหรือหน้าฝนอาจมีการล่าช้าเพิ่มขึ้นด้วย ทั้งนี้ก็ขึ้นอยู่กับความรวดเร็วและประสิทธิภาพของบริษัทขนส่ง สุดท้าย การสื่อสารเปิดเผยและติดตามอย่างใกล้ชิดกับร้านค้าที่สั่งซื้อหรือผู้ส่งจะช่วยให้ได้รับข้อมูลสถานะที่เป็นกลางและอัปเดตทันเหตุการณ์ ช่วยลดความกังวลใจได้มากขึ้น และเตรียมตัวรับมือหากมีความล่าช้าเกิดขึ้นจริง
