iPhone 13 promax จอเขียว 📱‼️

เผื่อใครเจอ iPhone 13 / iPhone 13 Pro / iPhone 13 Pro Max จอเขียว (บางคนเรียกหน้าจอสีเขียวหรือ green screen) อาการจะมาแบบ “อยู่ๆเป็น” ใช้งานปกติแล้วจอเขียวทั้งจอ หรือเขียวเป็นแถบๆ แต่เครื่องยังมีเสียงแจ้งเตือน/สั่นอยู่ ฉันสรุปสิ่งที่ลองเช็คเอง + ขั้นตอนเตรียมตัวก่อนเข้าศูนย์ iCare ให้ค่ะ 1) เช็คอาการให้แน่ใจก่อนว่าไม่ใช่แค่บั๊กชั่วคราว - ลองรีสตาร์ท/บังคับรีสตาร์ท (Force Restart) 1 รอบ เผื่อเป็นแค่ค้างของระบบ - ลองปรับความสว่างขึ้น-ลง และล็อก/ปลดล็อกหน้าจอ ดูว่าจอเขียวเปลี่ยนแปลงไหม - ถ้าหน้าจอเขียวแต่ยังรับสายได้/มีเสียง แปลว่าตัวเครื่องยังทำงาน แต่อาการน่าจะอยู่ที่จอหรือชุดแสดงผล 2) เก็บหลักฐานอาการไว้ก่อนส่งเคลม ฉันแนะนำให้ถ่ายรูป/อัดวิดีโอช่วงที่จอเขียวไว้ (เห็นเวลา/หน้าจอชัดๆ) เพราะบางทีอาการเป็นๆหายๆ ไปถึงศูนย์แล้วไม่ขึ้น พนักงานจะได้มีข้อมูลประกอบ นอกจากนี้ถ้ามีเอกสาร/ใบรับเรื่องจากครั้งก่อนๆ ก็เก็บไว้ให้ครบ 3) เช็คเงื่อนไขที่มักถูกถามตอนเข้าศูนย์ จากที่เจอและจากที่ศูนย์มักตรวจ เครื่องควร “ไม่ตก/ไม่กระแทกแรง ไม่ชื้น/ไม่โดนน้ำ และไม่เคยแกะซ่อมนอก” เพราะพนักงานจะเช็คสภาพเครื่องก่อนรับเคลม ถ้ามีร่องรอยแกะหรือโดนน้ำ อาจทำให้เคลมยากขึ้น 4) เตรียมตัวก่อนเข้าศูนย์ iCare (ช่วยให้ไม่เสียเวลา) - สำรองข้อมูลใน iCloud/คอมให้เรียบร้อย เผื่อมีการรีเซ็ตหรือเปลี่ยนชิ้นส่วน - ปิด Find My iPhone (ถ้าศูนย์ต้องรับเครื่องทำงาน) และจำ Apple ID/รหัสผ่านให้ได้ - ถอดฟิล์ม/เคสที่หนามากๆ เผื่อศูนย์ต้องตรวจสภาพรอบเครื่องให้ละเอียด - ชาร์จแบตให้พอประมาณ เพราะบางขั้นตอนศูนย์อาจต้องทดสอบเครื่อง 5) ไป iCare แล้วเกิดอะไรขึ้นบ้าง โดยทั่วไปจะมีขั้นตอนรับเรื่อง-ตรวจสภาพ-ทดสอบอาการ แล้วถึงส่งเคลมตามลำดับ ถ้าอาการเข้าข่ายจอเขียวของ iPhone 13 Pro Max จริงๆ ศูนย์จะอธิบายระยะเวลาและแนวทางแก้ให้ (บางเคสต้องรออะไหล่) ฉันแนะนำให้ถามเพิ่มเรื่องระยะเวลาประมาณกี่วัน และระหว่างรอมีเอกสารอะไรให้ติดตามสถานะได้บ้าง 6) ระหว่างรอเคลม ใช้งานชั่วคราวยังไง ถ้าจอเขียวจนมองไม่เห็นจริงๆ ลองต่อกับคอม/สำรองข้อมูลทันที หรือถ้าเครื่องยังตอบสนองบ้าง ให้รีบแบ็กอัปก่อน เพราะอาการจออาจเป็นหนักขึ้นได้ หวังว่าประสบการณ์นี้จะช่วยคนที่ค้นหา “iphone 13 pro max จอเขียว / 13 pro max สีเขียว / iphone 13 จอเขียว” ได้เตรียมตัวครบๆ ก่อนเข้าศูนย์นะคะ