จากประสบการณ์ตรงของผู้ซื้อสินค้าเครื่องใช้ไฟฟ้าและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์หลายครั้ง พบว่าการนำสินค้าที่มีปัญหาไปแจ้งเคลมกับร้านค้าหรือศูนย์บริการมักพบความยากลำบาก โดยเฉพาะการพิสูจน์ว่าสินค้าเสียตั้งแต่แรกหรือเกิดจากการใช้งานในระหว่างนั้น ทำให้ผู้บริโภคต้องแบกรับภาระหรือเสียโอกาสในการใช้เงินอย่างคุ้มค่า พ.ร.บ. Lemon Law ที่ผ่านการเห็นชอบโดยสภาผู้แทนราษฎรในครั้งนี้ มีความโดดเด่นตรงที่ไม่จำเป็นต้องให้ผู้ซื้อพิสูจน์ว่าสินค้ามีปัญหาตั้งแต่ต้น หากสินค้าเกิดความเสียหายภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด จะถือว่าสินค้าชำรุดบกพร่องตั้งแต่วันส่งมอบผู้ซื้อทันที สินค้าทั่วไปอย่างเครื่องใช้ไฟฟ้า อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ หรือรถจักรยานยนต์ จะได้รับการคุ้มครองในระยะเวลา 6 เดือน ขณะที่รถยนต์จะได้รับการคุ้มครองถึง 1 ปี ซึ่งเป็นการสร้างความมั่นใจและความเป็นธรรมให้กับผู้บริโภคอย่างแท้จริง สิทธิในกฎหมายนี้รวมถึงการเรียกซ่อมเปลี่ยนสินค้า ลดราคา หรือแม้กระทั่งคืนเงิน นอกจากนี้ในกรณีที่พบว่าสินค้ามีความบกพร่องร้ายแรง ผู้บริโภคยังสามารถขอเปลี่ยนสินค้าใหม่ได้ทันทีตามเงื่อนไข โดยไม่ต้องเสียเวลาหรือความยุ่งยากในการพิสูจน์ข้อผิดพลาดในการซื้อขาย สำหรับผู้บริโภคอย่างเราที่เคยเจอปัญหาสินค้าเสียหรือไม่ได้รับความเป็นธรรมจากการเคลมสินค้า พ.ร.บ.ฉบับนี้จะช่วยลดความกังวลใจและเพิ่มความปลอดภัยในการเลือกซื้อสินค้ามากขึ้น ถือเป็นการยกระดับสิทธิผู้บริโภคในประเทศไทยให้ก้าวทันสมัยและเป็นธรรมมากยิ่งขึ้น