Marketing 7.0 AI does not compete for jobs! But people who use AI together with humans win!
Marketing 7.0 AI does not compete for jobs! But people who use AI together with humans win!
Who says AI is going to compete for marketers? In my view, it's not going to compete, but people who use AI with human understanding overtake others without dust!
As far as I've been listening to True's Human Insights in the AI Era, I can tell you that the world is moving very far. 5 points are highlighted to upgrade the business immediately in this clip! The more the world is driven by AI, the more human Insights, the more important the formula is HI + AI, to be accurate and reach the hearts of real people.
# TrueTogether # HumanInsights # BESTwithTRUEinAIEra # Marketing7 # squidmanexe
ในยุคที่ AI กำลังถูกนำมาใช้ในหลากหลายอุตสาหกรรม หลายคนอาจมีความกังวลว่าเทคโนโลยีจะเข้ามาแย่งงาน แต่จากประสบการณ์และการสังเกตการณ์จริงในแวดวงการตลาดผมพบว่าความกังวลดังกล่าวไม่ใช่เรื่องที่น่ากลัวเท่าที่คิด ความจริงคือ AI เป็นเครื่องมือที่จะช่วยเสริมศักยภาพมนุษย์มากกว่า AI ไม่มีความสามารถด้านความรู้สึก (EQ) หรือความเข้าใจลึกซึ้งในพฤติกรรมและแรงจูงใจของมนุษย์ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญที่สุดในงานการตลาด ผมได้เข้าร่วมงาน "Human Insights in the AI Era" ที่จัดขึ้นโดย True และได้เรียนรู้ว่าการผสมผสานระหว่าง Human Insights (HI) กับ AI เป็นสูตรสำเร็จในยุค Marketing 7.0 ที่ทำให้การทำตลาดมีประสิทธิภาพมากขึ้น เทคโนโลยี AI ช่วยจัดการข้อมูลจำนวนมหาศาล วิเคราะห์แนวโน้ม และปรับเปลี่ยนการสื่อสารทางการตลาดให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายแบบเรียลไทม์ แต่ต้องอาศัยมนุษย์มาช่วยควบคุมและปรับแต่งคำสั่ง รวมถึงตีความความหมายและแรงจูงใจของผู้บริโภคอย่างแท้จริง หนึ่งในประเด็นที่น่าสนใจจากงานนี้ คือการเลิกแบ่งกลุ่มลูกค้าแบบเดิมๆ และใช้ข้อมูลเชิงลึกในการเข้าใจ "ความต้องการที่ซ่อนอยู่ข้างใน" โดยใช้ AI มาช่วยวิเคราะห์ Big Data พร้อมกับความรู้สึกและปฏิสัมพันธ์กับมนุษย์ เพื่อให้แบรนด์กลายเป็น "Living Brand" ที่ตอบสนองและสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมีชีวิตชีวา จากประสบการณ์ของผมเอง การใช้ AI ในการปรับแคมเปญโฆษณาแบบเรียลไทม์ตามบริบท เช่น สภาพอากาศหรือพฤติกรรมผู้บริโภคผ่าน Smart Home ช่วยเพิ่มยอดคลิกและลดต้นทุนได้จริง การเลียนแบบสไตล์และโทนเสียงของแบรนด์โดย AI ก็ช่วยรักษาความต่อเนื่องและความสมบูรณ์ของแบรนด์ได้อย่างดี สุดท้ายนี้ผมเห็นว่า "ความร่วมมือระหว่างมนุษย์และ AI" จะเป็นแนวทางที่ทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จในยุคดิจิทัล ทุกคนควรเปิดใจและเรียนรู้เครื่องมือ AI เพื่อเพิ่มขีดความสามารถ แต่ยังไม่ลืมที่จะแทรกซึมความเป็นมนุษย์เข้าไปในทุกขั้นตอนของการตลาด เพื่อสร้างความแตกต่างและความน่าเชื่อถือในสายตาของลูกค้าอย่างแท้จริง