โทรไม่ติด...เลยไปเองที่ กยศ. (สำนักงานใหญ่) สรุปเป็นแบบนี้!!!

จากประสบการณ์ที่ได้ไปปิดยอดหนี้ กยศ. ด้วยตัวเองที่สำนักงานใหญ่ อาคาร AIA Capital Center ชั้น 5 นี้ ขอแชร์เพิ่มเติมในมุมมองของผู้ที่เคยผ่านขั้นตอนนี้เพื่อช่วยให้คนที่กำลังจะไปติดต่อมีความมั่นใจและเตรียมตัวได้ครบถ้วนมากขึ้น 1. การเดินทางด้วย MRT ถือว่าสะดวกมากและไม่ต้องกังวลเรื่องรถติด เพราะสถานีศูนย์วัฒนธรรมแห่งประเทศไทยมีทางออกที่ใกล้กับตึก AIA Capital Center เพียงเดินจากทางออก 3 ประมาณ 100 เมตรเท่านั้น ทำให้สะดวกสำหรับทุกคนทั้งคนที่ไม่มีรถหรือไม่อยากขับรถเข้าเมือง 2. การเตรียมเอกสารสำคัญที่ต้องมีคือบัตรประชาชนตัวจริง และควรดาวน์โหลดแอป กยศ.Connect หรือแอปที่เกี่ยวข้องไว้ล่วงหน้า เพื่อให้การตรวจสอบยอดหนี้และรับข้อมูลเป็นไปอย่างรวดเร็วในวันติดต่อ 3. เมื่อไปถึง ควรแจ้งกับเจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์เพื่อรับบัตรเข้าอาคาร จากนั้นขึ้นไปยังชั้น 5 และเสียบบัตรประชาชนที่ตู้รับคิวเพื่อต่อคิว บัตรคิวสีเขียวจะเป็นเครื่องหมายเรียกชื่อในห้องข้างๆ ซึ่งระบบคิวที่นี่ถือว่าดีและเดินหน้าเร็ว แม้จะมีผู้มาติดต่อจำนวนมาก 4. ขั้นตอนการปิดยอดหนี้ กยศ. ที่นี่เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำอย่างเป็นกันเองและละเอียดมาก หากไม่สามารถชำระยอดทั้งหมดได้ในครั้งเดียว เจ้าหน้าที่จะช่วยแนะนำแผนการแบ่งชำระอย่างเหมาะสม ซึ่งช่วยให้ผู้กู้จัดการหนี้ได้ง่ายขึ้น 5. สำหรับผู้ที่ชำระหมดแล้ว ยอดหนี้จะอัปเดตในแอป กยศ. ภายใน 15 วัน และถ้ามียอดเงินเหลือสามารถยื่นขอคืนได้ทันทีผ่านแอปหรือเว็บไซต์ โดยขั้นตอนนี้เจ้าหน้าที่จะช่วยอธิบายและแนะนำการกรอกแบบฟอร์มหนังสือรับรองปลอดหนี้ ซึ่งแม้ว่าการกรอกจะทำได้เร็วแต่การรอรับเอกสารอาจใช้เวลานานเล็กน้อย 6. สิ่งที่ทำให้รู้สึกประทับใจมากคือความอดทนและความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ทุกคน ทั้งการให้ข้อมูลและคำแนะนำ พร้อมทั้งระบบที่มีการจัดการอย่างมืออาชีพ ถึงแม้ว่าจะมีผู้มาติดต่อจำนวนมาก แต่ก็ไม่มีความรู้สึกติดขัดหรือล่าช้าเกินควร จากประสบการณ์นี้ ผม/ดิฉันอยากแนะนำให้ผู้ที่คิดจะปิดยอดหนี้ กยศ. ไม่ต้องกังวลหากโทรศัพท์ติดต่อไม่ได้ การไปติดต่อด้วยตัวเองที่สำนักงานใหญ่ถือเป็นทางเลือกที่ดีและรวดเร็ว พร้อมทั้งช่วยให้เข้าใจขั้นตอนต่างๆ อย่างชัดเจน และยังได้มีโอกาสสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมกับเจ้าหน้าที่ได้อย่างตรงจุด ขอให้ทุกคนที่กำลังจะไปปิดยอดหนี้ผ่านไปได้ด้วยดีและราบรื่นเหมือนกันครับ/ค่ะ