EP.2 บริษัทที่ขายอุปกรณ์โรงงาน แต่ไม่มีโรงงาน — Keyence

จากประสบการณ์ส่วนตัว ผมมองว่า Keyence เป็นตัวอย่างที่ดีของการที่บริษัทเลือกโฟกัสในสิ่งที่ทำได้ดีแทนที่จะพยายามทำทุกอย่างเอง หลายครั้งที่องค์กรติดกับดักการทำตามวิธีเดิม "เราทำแบบนี้มาตลอด" โดยที่ไม่เคยตั้งคำถามว่ามีวิธีที่ดีกว่าหรือไม่ Keyence ชี้ให้เห็นถึงความสำคัญของการกล้าตัดทิ้งสิ่งที่ไม่จำเป็น เช่น การไม่ผลิตสินค้าเอง หรือไม่พึ่งพาตัวแทนขาย แต่ใช้ทีมวิศวกรขายโดยตรง สิ่งนี้ทำให้ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานลดลงอย่างมากและเพิ่ม operating margin ได้ถึง 50% ซึ่งสูงกว่าคู่แข่งหลายเท่า การที่ Keyence จะไม่เลือกทำอะไรบางอย่าง ไม่ได้หมายความว่าเป็นข้อจำกัด แต่เป็นการวางกลยุทธ์ที่ชัดเจน ทำให้ทีมงานสามารถโฟกัสที่การพัฒนาความเชี่ยวชาญและเพิ่มประสิทธิภาพให้กับสินค้าหรือบริการของตนเอง นอกจากนี้ การที่ใช้วิศวกรในทีมขายยังช่วยเสริมความมั่นใจให้ลูกค้า เพราะผู้ขายมีความรู้และสามารถตอบโจทย์เทคนิคได้ตรงจุด ถ้าคุณเป็นเจ้าของธุรกิจ ลองถามตัวเองดูบ้างไหมว่า มีอะไรที่คุณยังไม่กล้าตัดทิ้งเพราะยึดติดกับความเคยชินหรือไม่? การทบทวนโมเดลธุรกิจและกล้าตัดสิ่งที่ไม่จำเป็นออก อาจเป็นกุญแจสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพและทำกำไรให้ธุรกิจเติบโตอย่างยั่งยืน สุดท้าย อย่าลืมฟังเนื้อหาเพิ่มเติมที่พูดถึง Business Model Codex และแนวคิดของ Keyence ได้ที่ Spotify และ Blockdit ตามลิงก์ในบทความ เพื่อเข้าใจถึงแนวคิดและวิธีการใช้งานจริง ซึ่งจะช่วยให้คุณเห็นภาพและสามารถนำไปปรับใช้กับธุรกิจของคุณได้อย่างเหมาะสม