ถ้าคุณกำลังจะกดสั่งของใน TikTok Shop แล้วอยาก “เปลี่ยนวิธีชำระเงิน” (เช่น จากบัตรเป็นเก็บเงินปลายทาง หรืออยากใช้ TikTok PayLater) ทำได้จากหน้าเช็กเอาต์เลยค่ะ เราสรุปเป็นขั้นตอนที่ใช้ได้บ่อย พร้อมวิธีแก้ตอนตัวเลือกไม่ขึ้น 1) เปลี่ยนวิธีชำระเงินตอนกำลังจะกดสั่งซื้อ - เปิด TikTok > เข้าไปที่ตะกร้าสินค้า (สรุปคำสั่งซื้อ) - เลือกสินค้าที่จะซื้อ แล้วเลื่อนไปที่หัวข้อ “วิธีชำระเงิน” หรือ “ดูช่องทางชำระเงิน” - แตะเพื่อเปลี่ยน แล้วเลือกช่องทางที่ต้องการ เช่น • เก็บเงินปลายทาง (COD) • TikTok PayLater • TrueMoney Wallet / ช่องทางอื่นที่มีในบัญชี - ตรวจยอดรวม/ค่าส่ง/ส่วนลดสินค้า/คูปองผู้ขายให้เรียบร้อย แล้วกด “ดำเนินการต่อ” หรือ “สั่งซื้อ” 2) ทำไมบางที “เก็บเงินปลายทาง” ไม่ขึ้น? อันนี้เจอบ่อยมากค่ะ สาเหตุหลักๆ มักเป็นเงื่อนไขของร้าน/สินค้า/พื้นที่จัดส่ง เช่น - ร้านปิด COD หรือสินค้าบางประเภทไม่รองรับเก็บเงินปลายทาง - ยอดสั่งซื้อสูงเกินเงื่อนไข (บางร้านจำกัดวงเงิน COD) - ที่อยู่จัดส่งบางพื้นที่ไม่รองรับ COD - มีการใช้คูปอง/โปรบางแบบ ทำให้ระบบตัดบางช่องทางออก วิธีลองแก้แบบเร็วๆ: เปลี่ยนร้าน/เปลี่ยนสินค้า, ลองเปลี่ยนที่อยู่จัดส่ง, เอาคูปองบางตัวออกแล้วเช็กใหม่ 3) วิธีตั้งค่า/ผูก TrueMoney เพื่อใช้จ่าย ถ้าหน้าจ่ายเงินขึ้นข้อความแนวๆ “ติดตั้งแอป TrueMoney เพื่อใช้วิธีชำระเงิน” - ให้ติดตั้ง/อัปเดตแอป TrueMoney Wallet ก่อน - ล็อกอินให้เรียบร้อย แล้วกลับมา TikTok Shop - เข้าเช็กเอาต์อีกครั้ง ระบบจะให้ยืนยัน/ผูกบัญชี จากนั้นจึงเลือกเป็น TrueMoney ได้ 4) TikTok PayLater คืออะไร และเลือกใช้ยังไง TikTok PayLater คือการจ่ายแบบผ่อน/จ่ายทีหลัง (ขึ้นกับคุณสมบัติของบัญชี) - ถ้าเห็นตัวเลือก “TikTok PayLater” ในหน้าเช็กเอาต์ ให้กดเลือกและทำตามขั้นตอนยืนยัน - ถ้ายังไม่ขึ้น อาจเป็นเพราะบัญชียังไม่เข้าเงื่อนไข หรือฟีเจอร์ยังไม่เปิดให้ทุกคน แนะนำให้อัปเดตแอปและลองใหม่ภายหลัง 5) ทริคก่อนกดสั่งซื้อให้คุ้ม - เช็ก “ส่วนลดสินค้า”, “คูปองผู้ขาย”, และ “ส่วนลดค่าจัดส่ง” ให้ครบ เพราะยอดรวมจะเปลี่ยนตามวิธีจ่าย/โปรที่ใช้ - บางครั้งคูปองมีเวลานับถอยหลัง (คูปองหมดอายุ) ถ้ากดช้าอาจใช้ไม่ได้ ถ้าคุณติดตรงจุดไหน เช่น หาเมนู “ดูช่องทางชำระเงิน” ไม่เจอ หรือกดแล้วไม่มีตัวเลือกขึ้น บอกอาการที่เจอ (เช่น ใช้ iPhone/Android, อยากได้ COD หรือ PayLater, ยอดประมาณเท่าไหร่) เดี๋ยวช่วยไล่เช็กให้เป็นข้อๆ ได้ค่ะ