การได้สัมผัสประสบการณ์ตรงจากกรรมการผู้จัดการที่ไม่เพียงแค่บริหารระดับสูง แต่ยังลงมือทำงานในหลายบทบาท เช่น กวาดขยะ ทำกับข้าว หรือช่วยในงานการตลาดและไลฟ์ ถือเป็นเรื่องที่น่าสนใจมาก ในหลายครั้งที่คนเรามักจะคิดว่าหน้าที่ของกรรมการผู้จัดการจะเป็นเพียงการตัดสินใจหรือวางแผนกลยุทธ์เท่านั้น แต่จากบทสัมภาษณ์นี้ทำให้เห็นภาพชัดเจนว่า การดูแลองค์กรอย่างแท้จริงคือการเข้าใจทุกส่วนของงาน โดยเฉพาะการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีและสะอาด อาหารที่อุดมสมบูรณ์ เพื่อให้พนักงานทุกคนรู้สึกมีความสุขและพร้อมทำงานอย่างเต็มที่ การทำงานในหลายแผนกตามวันเวลา เช่น บางวันช่วยการตลาด บางวันเป็นฝ่ายไลฟ์สด แสดงให้เห็นถึงความยืดหยุ่นและความตั้งใจที่จะเข้าใจปัญหาและความต้องการของพนักงานทุกคน นอกจากนี้ยังมีบทบาทเปิดประตูให้พนักงานเข้ามาในองค์กรและเป็นคนตัดสินใจเรื่องสำคัญ เหมือนกับเป็นผู้ดูแลคุณภาพของทั้งองค์กร สิ่งนี้สอนให้รู้ว่าการเป็นผู้นำที่ดีไม่ได้หมายความว่าจะต้องอยู่ห่างจากงานในระดับล่าง แต่ควรลงมือทำและเห็นภาพรวมอย่างลึกซึ้ง เพื่อให้การบริหารงานนั้นมีประสิทธิภาพและสามารถรับมือกับปัญหาต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วและเหมาะสม ถ้าคุณเป็นคนหนึ่งที่กำลังคิดอยากเป็นผู้นำ หรืออยากเรียนรู้วิธีการบริหารองค์กรเล็กๆ ให้เติบโต การอ่านหรือฟังประสบการณ์ตรงจากกรรมการผู้จัดการในลักษณะนี้จะช่วยเปิดมุมมองและให้ไอเดียดีๆ ในการบริหารจัดการได้มากทีเดียว