เวลาไปทานอาหารที่ร้านอาหาร ผมมักจะเจอช่วงเวลาที่พนักงานเสิร์ฟเดินมาถามว่า "อาหารเป็นยังไงบ้างครับ/ค่ะ" ซึ่งบางครั้งจังหวะเวลามันก็ทำให้เกิดเรื่องขำขันขึ้นได้ เช่นบ้างครั้งพนักงานถามเร็วไปตอนที่อาหารยังไม่ทันได้ชิม หรือตรงกันข้าม คำถามอาจทำให้เรารู้สึกประทับใจเมื่อพนักงานใส่ใจและอยากให้รสชาติอาหารออกมาดีที่สุด สำหรับร้าน Robin Hood Avenue ที่พัทยา ผมได้สัมผัสบรรยากาศที่สนุกสนานและเป็นกันเองที่สุด ร้านนี้นอกจากมีอาหารอร่อยแล้ว บริการของพนักงานก็น่ารักมาก การที่พนักงานเข้ามาถามอย่างเป็นกันเองและมีการหยอกล้อเล็กๆ น้อยๆ ทำให้มื้ออาหารดูอบอุ่นขึ้นอย่างไม่น่าเชื่อ ผมคิดว่าการที่พนักงานถามว่าอาหารเป็นยังไงบ้างนั้น ไม่ใช่แค่เช็คความพึงพอใจ แต่ยังเป็นโอกาสที่ทำให้ผมรู้สึกว่าพนักงานสนใจในประสบการณ์ของลูกค้ามากกว่าการขายอาหารอย่างเดียว นี่เป็นเหตุผลทำให้ผมกลับไปที่ร้านนี้บ่อยๆ และแนะนำให้เพื่อนๆ มาลองด้วยตนเอง สรุปแล้ว ช่วงเวลาที่พนักงานถามอย่างใส่ใจและตรงจังหวะเหมาะสม สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างลูกค้ากับร้านอาหารได้อย่างมาก ทั้งนี้ก็ขึ้นอยู่กับการตอบสนองและบรรยากาศในร้านด้วย หากใครขึ้นไปพัทยา อย่าลืมแวะไปที่ Robin Hood Avenue เพื่อสัมผัสประสบการณ์นี้กันเองครับ!