Sell or be Sold
เคล็ดลับแนะนำจากหนังสือเล่มนี้ ที่ใครได้อ่านอาจจะอุทานว่า “รู้แบบนี้ ขายดีตั้งนานแล้ว”
.
[Book Spoiler] “ขายให้ได้ ขายให้โดน (Sell or be Sold)” โดย Grant Cardone
.
.
1. การขายไม่ใช่แค่งาน แต่เกี่ยวกับชีวิตทุกคน เพราะคุณต้องทำให้ผู้อื่นเข้าใจคุณ หรือทำให้โลกรู้ว่า คุณมีของดี จึงต้องรู้วิธีพูดจาเพื่อให้คนอื่นยอมรับ
.
2. เวลาเราขายไม่ได้ (ความเชื่อของผู้เขียน) เป็นเพราะเราขายไม่เป็นเอง ไม่ใช่ลูกค้าหรือคนที่เร าต้องการเสนอขาย เขาไม่ซื้อ
.
3. ความสามารถในโน้มน้าวจิตใจผู้อื่น คือ สิ่งเดียวที่รับประกันจุดยืนในอาชีพของคุณ...ทำให้เรามีเงินทองและอิสรภาพได้
.
4. เรามักมีมุมมองการขายแบบผิดๆหรือไม่ตรงกับความจริง เช่น งานขายมันยาก ต้องทำยอดเพื่อเอาค่าคอมมิชชั่น ต้องใจกล้าหน้าด้าน ต้องทำงานเครียด ฯลฯ
.
5. มืออาชีพ คือ บุคคลที่มีความเกี่ยวข้องกับกิจกรรมใดๆมากกว่าการกระทำเพียงชั่วคราว รู้จริงในสิ่งที่ทำ เข้าใจทุกรายละเอียด
.
6. การขาย คือ การให้ก่อนจะได้รับ...มันคือ การบริการไม่ใช่แค่การขาย
..
7. หากคุณยังไม่อยากซื้อ แสดงว่า คุณยังไม่เชื่อมั่นทั้งในตัวเองและสิ่งที่ขาย แบบนี้จะไม่มีทางขายให้คนอื่นได้
.
8. ทัศนคติที่ดีมีค่ามากกว่าสินค้า
.
9. ราคาไม่ใช่ปัญหา แต่คุณนักขายนั่นแหละคือปัญหา! เช่น ไม่สามารถแก้ปัญหาให้ล ูกค้าได้, ลูกค้าไม่เชื่อใจ ฯลฯ
.
10. ฟังอย่างมีวิจารณญาณไม่ใช่ตัดสินและฝึกตั้งคำถาม
.
11. ทำให้ลูกค้าเชื่อถือ ด้วยการแสดงให้เห็น ไม่ใช่แค่คำพูด
.
12. การจะเป็นผู้ยิ่งใหญ่หรือสุดยอดในสายงาน คุณต้องอุทิศตน หรือ เสียสละตนเองทั้งหมดให้กับสิ่งใดสิ่งหนึ่ง จงทำให้มากๆ
.
13. หากคุณมีประสบการณ์จริง ทุกช่วงสภาวะแม้เศรษฐกิจแย่ จะยังมีโอกาสเสมอ
.
14. ยอมรับการถูกปฏิเสธ รู้จักกดดันและดื้อดึงอย่างเหมาะสม
.
15. บัญญัติของการขาย:
จงภูมิใจและคิดบวก
จงแต่งตัวให้ดูดี
จงมองเห็นการขาย
จงเชื่อมั่นในสิ่งที่ขาย
จงรู้สึกการนำเสนอคุณค่า
จงเห็นพ้องกับลูกค้าเสมอ
จงทำให้ดูมากกว่าความเป็นจริง
จงรักษาเวลา
จงปิดการขายแบบหนักแน่น
.
16. คนที่ติดตามผลเก่ง คือ คนที่ใส่ใจและไม่หลงลืมลูกค้า
.
17. การประสบความสำเร็ จเป็นหน้าที่ พันธะ ความรับผิดชอบ ไม่ใช่ทางเลือก
.
18. ใช้ความกลัวเป็นแรงกระตุ้นว่า ต้องทำอะไรทันที!
.
19. ทำสิ่งที่แตกต่างจากคู่แข่ง และทำตัวเองให้อยู่เหนือการแข่งขัน
.
20. จงรักษาฐานลูกค้าและเติมเข้าไปใหม่เสมอ อย่าคิดว่า มีมากพอแล้ว
.
21. โอกาสมีอยู่มากมาย แค่ออกไปรู้จักผู้คนภายนอก
.
22. เชื่อมั่นในเรื่องราวตัวเอง และเชื่อมั่นว่า งานขายเป็นสิ่งที่ดี
.
23. จงรู้วิธีกระตุ้นตัวเองสู่ความสำเร็จ
จากประสบการณ์ส่วนตัว ผมพบว่าการขายที่ประสบความสำเร็จไม่ได้ขึ้นอยู่กับแค่ทักษะการพูดหรือเทคนิคการปิดการขายเท่านั้น แต่ยังต้องมีความเชื่อมั่นในตัวเองและสิ่งที่นำเสนออย่างแท้จริงเหมือนที่หนังสือ Sell or be Sold เน้นย้ำว่า "ขายไม่ได้เพราะเราขายไม่เป็น" ซึ่งทำให้ผมเริ่มมองงานขายเป็นเรื่องของการสร้างความสัมพันธ์และการให้บริการอย่างจริงใจมากขึ้น นอกจากนี้ หลักการ "การขายคือการให้ก่อนจะได้รับ" ทำให้ผมเปลี่ยนวิธีการรับมือกับลูกค้า มาเน้นที่การรับฟังด้วยใจเปิดกว้างและตั้งคำถามที่มีวิจารณญาณ เพื่อให้เข้าใจปัญหาและความต้องการลูกค้าอย่างลึกซึ้ง ผมพบว่าการแสดงให้ลูกค้าเห็นด้วยการกระทำจริง ไม่ใช่แค่คำพูดที่สวยหรู เป็นตัวช่วยสำคัญในการสร้างความน่าเชื่อถือและความเชื่อมั่นที่นำไปสู่การปิดการขายในที่สุด สิ่งที่ผมเรียนรู้จากหนังสือเล่มนี้คือ ทัศนคติที่ดีและการรักษาความต่อเนื่องในการติดตามผลลูกค้า ช่วยสร้างฐานลูกค้าที่แข็งแรง และเปิดโอกาสใหม่ๆ ในทุกสถานการณ์เศรษฐกิจ จนทำให้ผมมั่นใจที่จะรับมือกับการปฏิเสธและปรับตัวให้เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละราย สุดท้าย ผมเห็นด้วยกับ Grant Cardone ที่ว่า "การจะเป็นสุดยอดนักขาย ต้องอุทิศตัวและทำอย่างเต็มที่" มันไม่ได้ง่ายแต่ก็เป็นความท้าทายที่คุ้มค่าที่จะพัฒนาตัวเองเรื่อยๆ เพื่อก้าวสู่อิสรภาพทางการเงินและความสำเร็จในชีวิตอย่างแท้จริง