🚨BA ต้องรู้! ศัพท์ ถ้าไม่อยาก "เด๋อ" ต่อหน้า Dev💻✨
ย้ายสายมาเป็น BA แต่คุยกับทีม IT ไม่รู้เรื่อง... ปัญหายอดฮิตที่คนเริ่มใหม่ต้องเจอ! 😱
ทิพย์รวมมาให้แล้ว 3 คำจาก 50 คำใน E-book ที่ต้องเจอชัวร์ๆ:
1️⃣ Requirement: สิ่งที่ User อยากได้ (แต่เราต้องสืบให้เจอว่าเขาต้องการอะไรจริงๆ)
2️⃣ UAT: ด่านสุดท้ายก่อนขึ้นระบบจริง ให้ผู้ใช้ลองกดใช้งานเพื่อเซ็นรับมอบงาน
3️⃣ Backlog: กองงานทั้งหมดที่ต้อง ทำ เหมือน To-do list ของโปรเจกต์
ไม่อยากงงเวลาประชุม เก็บ 50 คำศัพท์นี้ไว้ใช้ รับรองดูโปรขึ้น 100% ค่ะ! 🚀
🗣ใครอยากรู้คำไหนเพิ่ม หรือมีคำศัพท์แปลกๆ ที่เคยได้ยินในที่ทำงาน พิมพ์คอมเมนต์ถามทิพย์ไว้ได้เลยนะคะ! 👇
เมื่อผมเริ่มทำงานในตำแหน่ง Business Analyst (BA) ใหม่ ๆ ผมเจอปัญหาพบเจอศัพท์เฉพาะทางไอทีมากมายที่ไม่ค่อยคุ้นเคย และการสื่อสารกับทีม Dev ก็ดูเหมือนจะติดขัด การรู้ศัพท์พื้นฐานอย่าง Requirement, UAT และ Backlog ช่วยเปิดโลกความเข้าใจ ทำให้รู้ว่าผู้ใช้ต้องการอะไรจริง ๆ (Requirement) ต้องมีการทดสอบงานอย่างไร (UAT) และงานที่ต้องทำในโปรเจกต์เยอะแค่ไหน (Backlog) ช่วยให้การประชุมโปรเจกต์ไม่งง และเข้าใจภาพรวมได้เร็วขึ้น นอกจากนี้ การเรียนรู้คำศัพท์เหล่านี้ช่วยผมในการจัดทำเอกสารและวางแผนงานได้ถูกจุดมากขึ้น เมื่อพูดคุยกับโปรแกรมเมอร์สามารถใช้คำที่ถูกต้อง เหมือนพูดภาษาเดียวกัน แล้วยิ่งทำให้ทีมงานเคารพและไว้วางใจในบทบาทของผมมากขึ้น แนะนำให้ BA ทุกคนสร้างโน๊ตศัพท์ที่เจอใหม่และพยายามถามทีมไอทีเพื่อให้เข้าใจอย่างลึกซึ้ง เพราะบางคำอาจมีความหมายเฉพาะเจาะจงในแต่ละโปรเจกต์ ถ้าคุณกำลังเริ่มต้นในสายงาน BA หรือย้ายสายงานมาใหม่ การมีพจนานุกรมหรือ E-book รวบรวมคำศัพท์เฉพาะทางเหมือนที่ผู้เขียนแนะนำจะช่วยได้มากจริง ๆ ผมเองก็ใช้วิธีนี้จนคุ้นชิน และทุกวันนี้ก็ยังกลับมาเปิดดูบ่อย ๆ เพื่อความแม่นยำในการทำงาน และอย่าลืมว่า BA คือสะพานเชื่อมระหว่างธุรกิจกับเทคโนโลยี ดังนั้นการเข้าใจศัพท์ไอทีจึงเป็นหัวใจสำคัญที่จะทำให้คุณประสบความสำเร็จและดูเป็นมือโปรในสายงานนี้